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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2024/8/1）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/8/1

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2024/8/1）

试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D 公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。
随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
[问题1](10分)
请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内)。
[问题2](10分)
你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某(300字以内)。
[问题3](5分)
请说明李某作为项目经理要承担哪些角色?要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能?(300字以内)

信管网cnitpm716785443793：
1.人员安排不合理，负责软件开发的项目经理缺乏管理经验。 2.项目团队建设不到位，成员之间互相推诿责任 3.管理项目团队存在问题，没有奖惩制度措施 4.项目质量控制不到位，经常返工效率低下 5.缺乏对项目进度进行监控，不能及时发现问题 6.开会人从来不齐，项目经理经验不足，没有制定相应惩罚措施1.建设管理项目团队，使用项目经理的奖惩权利 2.加强进度的监控 3.加强项目组成员见的沟通 4.加强质量管理，设置专门的qa qc 人员 领导力，

信管网cnitpm702700471623：
1.李某没有制定改项目的整体管理计划。 2.李某缺乏团队管理经验。 3.李某没有制定进度管理计划，缺乏对项目进度的监控。 4.李某没有制定成本管理计划，对项目成本缺乏监控。 4.李某没有制定质量管理计划，缺乏对项目质量的监控。

信管网cnitpm424017627524：
问题[1]＜br＞1.李某没有足够的项目管理经验或者经验欠缺＜br＞2.没有进入管理角色，定位错误，疏于对项目的管理＜br＞3.没有制定质量管理计划＜br＞4.没有对质量的校验标准＜br＞5.团队管理有问题＜br＞6.没有进行良好的冲突管理＜br＞7.质量管理是项目的全生命周期，没有定期对质量进行检查＜br＞8没有成本管理管理计划或不完善不明确＜br＞9.项目团队人员任务和职责分配不明确＜br＞10.缺乏有效的沟通计划＜br＞[问题2]＜br＞1.帮助李某建立强有力的领导心态＜br＞2.定时对团队成员进行培训和监控＜br＞3.建立良好的冲突管理计划＜br＞4.明确团队成员的任务和职责，避免出现职责不清的事件＜br＞5建立良好的绩效考评机制并时时跟踪＜br＞6建立良好的沟通机制和清晰的工作流程＜br＞7制定有效的激励措施＜br＞8要有明确的成本管理计划＜br＞[问题3]＜br＞项目经理对项目的整个生命周期负责，主要对项目大方向如质量、成本、沟通方面。需要具备高潮的项目管理能力

信管网cnitpm578937287773：
1、项目经理缺少项目管理经验；2、公司对项目经理的选拔培养缺少规划；3、项目团队没有制定项目管理计划；4、李某没有制定团队规则；5、没有明确团队成员的职责；6、没有对项目过程进行有效的监控；7、没有专门的模块开发人员；8、公司缺少对项目经理的管理和支持，以及培训提高过程； 2、帮助项目经理制定规划；2、加强对项目经理的指导培训；3、参加项目工作例会，掌握项目实际情况，指导项目工作开展；4、帮助项目经理建立各项规章制度；5、明确团队成员的职责；

信管网hx666666：
一、可能的原因有： ①d公司项目经理人手不够，任命的软件开发的项目经理经验欠缺； ②团队开发前期未对于承接的软件开发项目做项目管理计划和风险识别 ③项目团队成员配置不足，缺乏有经验的工作人员 ④项目团队氛围不够好，无法高效率沟通协作，缺少团队意识 ⑤项目团队纪律性不强，没有有效的奖惩机制 ⑥会议内容不真实，没有会议纪要和问题收集及对策 ⑦质量控制把关力度不够，没有及时发现问题 二、高级项目经理章某应该这样指导和帮助李某 ①面对面交谈，分析李某的问题并提出建议 ②提供项目经理管理资料和相关经验，培训李某 ③指导项目经理制定项目管理计划，做好项目进度、成本管理 ④必要时参加项目团队的例会，鼓励项目团队人员反馈问题 ⑤向上级部门汇报情况，争取更有经验的项目成员加入团队，使用 更高效的资源 三、要承担这些角色： ①项目管理的领导者 ②项目团队建设的主导者 ③项目变更的决策者 ④项目立项、验收的负责人 ⑤项目合同范围确认的沟通者 应当具备以下知识和技能： ①良好的沟通技巧 ②项目管理（成本、进度、质量、风险）知识 ③相关项目产品、需求文档编写