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信息系统管理工程师案例分析每日一练试题(2024/7/7)

2024年07月08日来源:信管网 作者:cnitpm

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信息系统管理工程师案例分析每日一练试题内容(2024/7/7)

阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
信息系统是一个复杂的人机系统,系统内外环境以及各种人为的、机器的因素都在不断地变化。为了使系统能够适应这种变化,充分发挥软件的作用,产生良好的社会效益和经济效益,就要进行系统的维护工作。在软件生命周期中,软件维护占整个软件生命周期的60%-80%.项目建成后,如果后期维护工作跟不上,信息化项目顺利运行就得不到保证。所以,在企业中必须要强化系统维护工作的重要性,以充分发挥系统的作用。
【问题1】(4分)
系统维护的一项重要任务就是要有计划、有组织地对系统进行必要的改动,以保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于最新的、正确的工作状态。请指出信息系统维护的五个方面的具体内容。
【问题2】(4分)
系统的维护对于延长系统的生命具有决定意义,请列出系统开发中能够提高系统可维护性的要求。
【问题3】(7分)
(1)根据系统运行的不同阶段,可以实施不同级别的系统维护,一般来说系统维护的级别主要有哪四种?
(2)系统的维护不仅范围广,而且影响因素多。在设计系统维护计划之前,通常要考虑哪三方面的因素?
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信管网cnitpm710872954955:
问题一 系统维护的五个具体内容 1.系统软件升级更新(应用系统程序的维护) 2.系统故障维护(数据维护) 3.系统安全维护(文档维护) 4.系统网络资源维护(代码维护) 5.硬件和设备维护 问题二 能够提高系统维护性的要求 1.建立明确的软件质量目标和优先级 2.使用提高软件质量的技术和工具 3.进行明确的质量保证评审 5.选择可维护性的程序设计语言 问题三 1)系统主要的维护级别有4️⃣个 1.一级维护,即提供最完美的支持 2.二级维护,提供24小时内的快速响应 3.三级维护,即提供72小时的较快响应 4.四级维护,即提供10日内的一般性响应 2)设计系统维护计划前,需要考虑的因素 1.维护的背景 2.维护工作的影响 3.资源的要求 4.维护的预算 5.维护的需求,承诺和执行计划

信管网cnitpm710833892640:
问题1 系统应用程序维护、数据维护、代码维护、硬件设备维护、文档维护 问题2 (1)建立明确的软件质量目标和优先级 (2)使用提高软件质量的技术和工具 (3)进行明确的质量保证评审 (4)选择可维护性的程序设计语言 (5)系统的文档:文档是维护工作的依据,文档的质量对维护有着直接的影响 问题3 (1)系统维护的级别有:一级维护、二级维护、三级维护、四级维护 (2)维护系统计划应考虑的因素有: 维护的背景 维护工作的影响 资源的要求

信管网cnitpm611425865986:
硬件,软件,网络,数据,可维护性,可读性,可测试性,可修改性,战略级,战术级,管理级,运行级,运维服务点距离,

信管网zsl2003:
答:问题1.信息系统维护五个方面的具体内容:规划设计:从客户业务战略出发,以需求为中心,参照itss对it服务进行全面系统的战略计划和设计,为it服务的部署实施做好准备,以确保提供满足客户需求的it服务; 部署实施:在规划设计基础上,依据itss建立管理体系、部署工具及服务解决方案; 服务运营:根据服务部署情况,依据itss,采取过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与it服务运营融合; 持续改进:根据服务运营的实际情况,定期评审it服务满足业务运营的情况,以及it服务本身存在的缺陷,提出改进策略和方案,并对it服务进行重新规划设计和部署实施,以提高it服务质量; 监督管理:依据itss对it服务质量进行评价,并对服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。 问题2.系统开发中能够提高系统可维护性的要求: 问题3:系统维护的级别主要有: 设计系统维护计划之前,通常要考核的因素:

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