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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2024/6/7)

2024年06月08日来源:信管网 作者:cnitpm

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2024/6/7)

试题三(25 分)
阅读以下叙述,从合同管理、过程控制、项目沟通管理的角度,回答问题1 至问题3。
【说明】
假设某项目的主要工作已经基本完成,经核对项目的“未完成任务清单”后,终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中,老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移,客户的问题似乎不断。时间已超过系统试用期,但是客户仍然提出一些小问题,而有些问题都是客户方曾经提出过,并实际上已经解决了的问题。时间一天一天地过去,张斌不知道什么时候项目才能验收,才能结项,才能得到最后一批款项。
【问题1】(9 分)
请用200 字左右的文字,分析发生这件事情可能的原因?
【问题2】(7 分)
请用200 字以内的文字,说明现在张斌应该怎么办?
【问题3】(9 分)
请用200 字以内的文字,说明应当吸取的经验和教训?

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信管网考友试题答案分享:

信管网cnitpm587722501503:
1:没有验收标准 2:没有验收确认 3:没用确认范围,应在验收前组织确认范围会议 4:没有已完成事项记录 5:没有有效的沟通跟进

信管网cnitpm511043705667:
初期未定好交付标准,未约束客户行为找客户的负责人进行沟通,限期验收可交付物要事先定好双方的责任和义务,因客户问题导致的未如期交付,应追究客户责任

信管网cnitpm705191354199:
<br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2024/03/tbimg/03-24/1711286313.jpg" /><br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2024/03/tbimg/03-24/1711286526.jpg" /><br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2024/03/tbimg/03-24/1711286786.jpg" />

信管网cnitpm5382686105:
1、需求调研不尽全,没有需求跟踪矩阵和确认需求。 2、范围管理没有,计划 3、没有反馈和沟通建立规范的范围和需求管理计划,建立需求跟踪矩阵和确认需求机制,建立沟通机制

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