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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2024/5/6）

【说明】
某公司2014年初承接了一个周期为一年的OA信息系统项目，并指派项目经理小张负责。该项目属于定制型项目，涉及的用户方较多，小张根据自己的经验预测到项目可能会涉及频繁的需求变更，因此小张在将项目组分成了业务组、实施组、开发组后，定义了如下需求管理及控制流程：
（1）指派专门的业务组进行需求分析，分析完成后马上与用户进行需求确认，确认后填写需求状态表（包括需求提交日期、需求状态、是否属于变更等）；
（2）实施组获得需求分析文档后，一周内进行技术方案设计；
（3）技术方案完成后，业务组视情况与用户进行二次沟通确认，确认后填写需求状态表（包括需求技术方案提交日期、需求技术方案状态）；
（4）需求分析、技术方案完成后，开发组每周对已确定需求进行工作量评估，形成月度开发计划；
（5）开发组根据开发计划进行定制开发工作；
（6）每周开发组根据需求状态库的需求、方案进行工作量重新评估，更新开发计划。
项目进行过程中，发生了如下事件，导致项目延期半年才完成：
[事件1]根据2014年初的计划开发完成了OA信息系统项目并上线，但用户役有真正使用。2014年底推广使用的时候发现，业务流程有缺失，程序有BUG，于是项目组重新按照以上流程梳理了需求，并重新开发上线。
[事件2] 2014年底，开发组提出需求分析在深度、广度上不够，导致开发返工任务多。
【问题1】（12分）
结合案例及你的工作经验，请说明项目经理小张在范围管理及控制过程中存在哪些不足?【问题2】（4分）
结合案例，围绕需求管理，请将下面（1）~（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
案例中，2014年底推广使用的时候发现，业务流程有缺失，这一现象是由于缺乏（1）中的（2）
【问题3】（5分）
请简述跟踪需求的内容包括哪些？
【问题4】（4分）如果你是小张的经理，请帮助小张改进范围管理及控制过程中的不足。信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/5/6

信管网考友试题答案分享：

信管网cnitpm616894409285：
一、 1、小张缺乏需求管理经验。 2、没有结合实际项目情况跟踪需求。 3、没有对需求进行充分分析。 4、技术方案没有与用户进行沟通确认。 5、没有做好进度管理。 6、没有做变更控制。 7、没有进行试运行测试。 8、没有做好系统集成测试。 二、 1、 三

信管网cnitpm597161422087：
1.需求收集工作没有做好＜br＞2.产品没有进行过程质量控制＜br＞3.产品交付前没有确认是否满足顾客需求

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