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信息系统管理工程师案例分析每日一练试题(2024/4/24)

2024年04月25日来源:信管网 作者:cnitpm

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信息系统管理工程师案例分析每日一练试题内容(2024/4/24)

【说明】
某企业IT部门制定了本部门的中期发展规划。在提交相关人员进行讨论的时候,对于发展规划中的表述( 下面方框内)引起的讨论和建议比较集中。

经过相关人员对上面表述研讨后有如下观点:
观点1:IT部门就是一个业务辅助部门,和企业的中期销售目标是否完成关系不大。
观点2:IT部门对外包项目加强管理应该有一些原则性的规定,比如应该明确外包方的准入的具体条件或规范。
观点3:lT部门适当引进人员提法太笼统,应该明确指出引进哪些岗位的人员。
【问题1】( 6分)
(1)请说明观点1是否准确。
(2)请简要说明现代企业IT部门应该承担什么样的角色。
(3)请简要说明IT管理包含哪些层次。
【问题2】( 3分)
请简要说明企业在对外包方的资格审核时应包括哪些方面。
【问题3】( 6分)
请简要说明IT部门对人员的引进依据以及管理措施有哪些。
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1.不正确,it目的是为提高企业的核心竞争力为目的,通过构建企业流程,创新管理及销售模式,会大大催井销售目标的完成 2.应服务公司主要目标,以客户需求为前提,融合 3.it管理包括战略管理,技术管理,运作管理,分为技术管理,人员管理,服务管理 二,技术审核,人员审核,发展潜力审核 三,引进依据,信息,企业引进进行信息建设,有利益,管理措施绩,规章制 效考核制,

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问题1<br>(1)、不正确<br>(2)1、公司产品出现问题时,因及时找出原因并给出合理的解决方案;<br>2、为实现公司的销售业绩,对公司的产品不断更新迭代;<br>(3)信息安全管理、人力资源管理<br>问题2<br>1.过往的业绩和案例<br>2.人员的资质和经历审核<br>3.人员的稳定性<br>问题3<br>(1)信息安全管理:文档信息统一归档,不经过同意原则上不允许外发<br>(2)交付成果管理,引进的人才输出成果归甲方所有

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问题1: 1. 观点1不准确 2. 连接各部门的纽带,数据、人员等 3. 问题2:技术能力,解决问题能力,人员稳定性持续产出等是否符合要求 问题3:保证人员稳定性,技术能力,发展方向等

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回答1: 1)错误 2)it部门应该承担职能部门的角色,主要是满足业务需求的流程管理、运营管理,规范化和标准化管理。 3)管理层、战略规划、技术层、技术开发、操作层、运维管理、监督管理、 回答2: 资质审核、成功案例运营管理、领导架构、发展方向、企业愿景、人员培养 回答3: 1)公司的企业文化、战略规划、人才储备、发展通道 2)管理制度、绩效考核、奖惩制度、定期培训、人材发展通道

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