2024年01月11日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2024/1/10)
(7)运行维护服务对象不应包括供配电系统。 ( )
(8)售后服务和运行维护服务要求是一样的。 ( )
信管网考友试题答案分享:
信管网mc2576sdo:
问题1:
1.项目经理缺乏整体的运维管理经验;
2.对运维人员没有分析设定合适的岗位所需知识、技能和经验标准,也没有按照标准去选择合适的人员;
3.在资源安排时,没有安排人力资源冗余;
4.在团队结构中没有考虑到专业人员的设置,如二三线技术支持人员;
5.没有考虑人员的岗位复用;
6.没有建立起良好的团队内沟通和自我学习,相互学习的机制。
信管网mc2576sdo:
问题1:
1.项目经理的领导力不足;
2.项目经理组建项目团队时仅考虑人员的技术业务水平,未充分评估人员综合素质;
3.项目经理未对团队成员做好专项培训工作;
4.项目经理未建立奖罚分明的绩效考核机制,员工积极性不高。
问题2:
对对错错对错错错
信管网chengzhoujuan:
问题1
该项目经理在运维团队建设上存在:
1)项目团队组建存在问题,招聘的设备维修经验的人员,其他人是有系统集成实施经理的人员;
2)项目组人员偏少,没有替补人员;
3)项目组人员工作安排搭配有问题;
4)项目组人员缺少必要的培训;
5)缺少对项目组成员的考核;
问题2
(1)对
(2)对
(3)错
(4)错
(5)对
(6)对
(7)对
(8)错
信管网cnitpm655983782737:
1:没有制定合理的人员调度计划
2:遇到问题没有及时跟进解决,而是推脱 导致进度超时
3:对于人员的招聘以工价低为由没有严格招聘相关人员 导致技术没有达到标准
4:
二:
(1)错
(2)对
(3)错
(4)错
(5)错
(6)错/对
(7)对
(8)对
信管网cnitpm655202789493:
问题1.
1.项目经理缺乏相关管理经验。
2.运维人员技术水平达不到项目要求。
3.团队成员满负荷工作,影响团队士气。
4.运维项目实施期间,人员安排不合理,不能及时解决用户报修设备的问题。
5.项目经理不作为,对待运维人员汇报的工作没有及时合理的解决。
6.项目经理缺乏对团队成员的绩效考评,造成服务满意度不理想。
7.项目经理的沟通管理不到位,成员关系表面融洽,但是工作协调差。
问题2.
1对 2.对 3.错 4.错 5.错 6.错 7.错 8.错。
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