系统集成项目管理工程师每日练习题（2024/1/8）试题1某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动（）流程。A.事件管理B.问题管理C.发布管理D.变更管理试题2（）描述对操作规范的说明，其只说明操作应该做什么，并没有定义操作如何做。A、接口B、多态C、封装D、继承试题3在物联网产业链中，（）被称为物联网“金字塔”的塔座，是整个链条需求总量最大和最基础的环节。A、传感器B、网络运营和服务C、软件与应用开发D、系统集成系统集成项目管理工程师每日练习题答案解析（2024/1/8）试题1信管网参考答案：B信管网参考解析：ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary，信息技术基础架构库）由英国政府部门CCTA(CentralComputingandTelecommunicationsAgency)在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGC（Of发iceofGovernmentCommerce）负责管理，主要适用于IT服务管理(ITSM)。20世纪90年代后期，ITIL的思想和方法被广泛引用，并进一步发展。IT该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>