2023年11月06日来源:信管网 作者:cnitpm
第五批次2023年下半年系统集成项目管理工程师案例分析真题答案解析(完整版)
试题一(17分)
【说明】
某游戏公司刚刚上线一个新游戏。为了更好的用户体验,公司任命小张担任项目经理,对新游戏进行为期一年的维护。
项目需要每周上线2个修复版本,每两周上线一个新功能。小李软件配置管理员,专门负责此项目的配置管理工作。为了配合公司的发布策略,小李按照软件配置计划安排如下,并发布给项目组。
问题1(5分)
结合案例,请将项目中的相应工作角色(项目经理、产品经理、售前经理、CCB、配置管理员、研发人员、测试人员),对应表格中的(1)~(5)进行填写
问题2(8分)
(1)请写出配置管理计划包括的主要内容
(2)请写出配置管理的主要活动。
问题3(4分)
判断下列描述的正误(正确的选“√”,错误的选“×”)
(1)软件支持手册属于开发文档,培训手册属于产品文档。
(2)本案例中的master分支为主库,属于受控库。
(3)所有配置项的操作权限应由配置管理员进行严格管理。
(4)状态为“修改”的配置项修改完毕后,其状态又变为“正式”
参考答案:
【问题1】
(1)配置管理员;(2)测试人员;(3)研发人员;(4)配置管理员;(5)项目经理。
【问题2】
(1)配置管理计划的主要内容包括:
①配置管理活动,覆盖的主要活动包括配置标识、配置控制、配置状态报告、配置审计、发布管理与交付;
②实施这些活动的规范和流程;
③实施这些活动的进度安排;
④负责实施这些活动的人员或组织,以及他们和其他组织的关系。
(2)配置管理的主要活动包括:制订配置管理计划、配置项识别、配置项控制、配置状态报告、配置审计、配置管理回顾与改进等。
【问题3】
(1)×;(2)√;(3)√;(4)×
试题二(20分)
【说明】
某工程项目活动的基本信息如下表所示:
【问题1】(5分)
结合案例,请写出项目关键路径,并计算项目的总工期。
【问题2】(7分)
假设活动G的最乐观工期为1个月,最悲观工期为7个月,最可能工期为4个月。请计算活动G的标准差,以及活动G在5个月内完工的概率并写出原因。
【问题3】(8分)
假设预算按各活动的工期平均分配,项目执行到第九个月结束时,项目的实际已发生金额为280万元,活动ABCDEG已经完工,活动F完成了2/3,活动HIJ尚未开工。请计算项目的进度偏差和成本偏差,并判断项目此时的执行绩效。
参考答案:
【问题1】
关键路径为ACEFHJ,项目工期为:14个月。
【问题2】
G的标准差=(7-1)÷6=1个月
G的期望工期=(1+4×4+7)÷6=4个月
根据正态分布图,G在5个月内完成的概率=50%+68.2%/2=84.1%
【问题3】
AC=280万
PV=A+B+C+D+E+F+G=20+40+30+40+80+30+20=260万
EV=A+B+C+D+E+G+2/3F=20+40+30+40+80+20+30×(2/3)=250万
SV=EV-PV=250-260=-10万
CV=EV-AC=250-280=-30万
SV<0,进度落后。CV<0,成本超支
试题三(18分)
【说明】
某公司新开发内部审批系统,此系统为原有信息管理系统的扩充,整合原系统中审批相关的处理并将整个公司的审批流程规范化,覆盖公司所有审批业务。公司成立项目组,任命小刘为项目经理小刘参与过公司原信息管理系统的研发,对新项目进行了详细的需求调研,初步拟定了项目计划,将可能遇到的风险总结成了如下风险表,风险表中有风险和风险应对措施两部分内容,并要求项目组严格执行此表直到项目结束。
【问题1】(8分)
分析案例,找出该项目风险管理中存在的问题
【问题2】(6分)
结合案例,指出表中不同序号的“风险应对措施”分别属于哪种风险应对策略。
(1)______________________________
(2)______________________________
(3)______________________________
(4)______________________________
(5)______________________________
(6)______________________________
【问题3】 (4分)
识别风险的工具和技术包括(1)、信息收集技术、核对单分析、 (2)、(3)、(4)和专家判断。
参考答案:
【问题1】
1、没有制定风险管理计划。
2、项目经理一人完成了风险识别工作,没有邀请全体成员和重要干系人一起识别。
3、风险登记册没有经过项目团队成本和重要干系人确认,不能只由项目经理一人完成。
4、风险识别工作在项目实施过程中需要多次进行,没有定期识别新的风险。
5、风险登记册没有随着项目阶段进展进行更新。
6、对已识别的风险没有进行风险分析,需要进行定量和定性风险分析。
7、风险登记册中没有明确风险责任人和风险优先级。
8、风险应对措施比较简单,且没有根据项目进展进行更新完善。
9、没有进行风险控制。
10、没有进行风险审计工作。
【问题2】
(1)接受;(2)接受;(3)减轻;(4)规避;(5)减轻;(6)转移;
【问题3】
(1)文档审核;(2)假设分析;(3)图解技术;(4)SWOT分析。
试题四(20分)
【说明】
A公司为了争取成为某企业的长期供应商,成本价承接了其内网文件共享平台的开发项目,并指定由小王任项目经理。
小王考虑到公司之前没有同类项目经验,希望能抽调精兵强将组建项目团队。A公司各个部门的经理都不愿意出借业务骨干,产品总监也表示没有产品经理可以投入。多方协调下小王才从研发团队要到了3名开发人员兼职参与项目,负责产品和研发相关工作。项目开始后,在需要处理产品相关问题时,成员之间互相推话,都表示对文件共享平台业务不熟悉,不会处理产品类问题,此时小王紧急制定了人员招聘计划。项目需要使用服务器进行软件编译,但服务器一直被其他项目占用。团队成员都在抱怨手头已经有几个项目,现在干的工作都是临时安排,不在自己的KP|中,额外增加了自己的工作量。小王觉得,这样下去工作很难顺利开展,项目很有可能无法按时交付。
【问题1】(10分)
结合案例,请指出此项目人力资源管理中存在的问题
【问题2】(5分)
请简要描述在项目进行期间可以通过哪些T具和技术来建设项目团队。
【问题3】(5分)
结合案例,判断下列描述的正误(正确的选“√”,错误的选“×”)
(1)项目管理的责任必须由项目经理来承担
(2)项目生命周期中,项目相关人员的数量、类型和特点都保持稳定不变
(3)责任分配矩阵反映了团队成员个人与其承担的工作之间的联系。
(4)虚拟团队是近些年来常用的团队组织方式,比集中办公更好。
(5)在项目管理环境里,冲突是不可避免的。
参考答案:
【问题1】
(1)没有制定项目人力资源管理计划。
(2)规划人力资源管理不到位,没有明确团队成员的责任和分工。
(3)团队3名开发成员均为兼职,且不会处理产品类问题,资源可用性不足。
(4)应该在初期就制定人员招聘计划,招聘具有对应技能的团队成员。
(5)团队成员对项目业务不熟悉,无法胜任工作,项目经理没有进行相应的培训,建设团队工作不到位。
(6)针对项目存在的问题,项目经理没有及时调整,管理团队项目工作没有做好。
(7)没有明确的组织结构,团队成员岗位不明确。
(8)项目经理权力比较小,团队成员激励和考核制度没有明确,导致团队成员对项目投入经理较少。
(9)小王缺乏项目管理经验,特别是人力资源管理经验。公司没有提供相应的支持和培训。
(10)项目团队没有明确的组织纪录,导致互相抱怨,推诿责任。
(11)各职能部门都没有提供相应的资源支持,说明公司对该项目的支持和资源分配存在问题。不能因为效益低就不支持项目进展。
(12)没有明确工作流程和方法,也没用相应的计划,工作都是临时安排的。
【问题2】
建设项目团队的工具技术如下:
人际关系技能、培训、团队建设活动、基本规则、集中办公、认可与奖励、人事测评工具。
【问题3】
(1)×;(2)×;(3)√;(4)×;(6)√。
温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,信管网提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以权威部门公布的内容为准!
相关推荐