第三批次2023年下半年系统集成项目管理工程师案例分析真题答案解析(试题三)

【说明】

某集团领导层准备内部开发一个大数据平台，展示不同软件产品的实时数据，追踪不同软件产品的KPI.为赶上领导层要求的发布时间，项目经理小王收集了各个软件目前支持的数据埋点后直接开始和项目团队进行大数据平台的开发并进行展现。展现时领导层发现数据太多，一些关键数据有缺失，并且表达方式不够直观。小王的项目团队和领导层沟通后认为此次发布不达标，必须重新进行开发。小王根据项目管理的相关要求，重新整理了需求与领导层进行了确认，并沟通了发布时间。根据确认的需求，小王制定了工作分解结构，组织研发开始工作。这次开发过程中小王吸取了第一次的经验教训，每周和领导团队沟通并随时添加不同领导希望的新需求，开发团队严格执行小王安排的新需求，导致在发布时间未能完成。

【问题1】

结合案例，从项目范围管理的角度分析项目存在的问题。

【问题2】

请简述工作分解结构的作用。

【问题3】

判断正误(正确的选择“√”，错误的选择“×”)

(1)需求跟踪矩阵是把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。

(2)创建工作分解结构是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的过程。

(3)范围基准由范围管理计划、工作分解结构和WBS词典组成。

【信管网参考答案】

问题1：

1、项目经理小王收集了数据埋点后直接开发并展示，没有编制范围管理计划和需求管理计划。

2、项目经理只收集了数据埋点，没有与管理层进行详细的需求收集、需求确认工作，而且没有形成相关的需求文件和需求跟踪矩阵。

3、展示时数据太多，且数据缺失，表达不够只管，说明定义范围工作不明确，且没有输出范围说明书。

4、创建WBS需要全员参与，而不是项目经理一人独自完成。

5、每周添加不同领导的新需求，再次说明收集需求和定义范围的工作不够细致和全面，导致了频繁的需求变更。

6、项目经理没有进行范围确认的工作。

7、开发团队严格执行了项目经理安排的新需求，说明未严格进行控制范围的工作，开发团队无法按计划进行工作，最终未按时完成项目工作。

8、没有制定变更控制的规则，导致项目范围蔓延。

问题2：

(1)使相关人员对项目一目了然，使项目的概况和组成，明确、清晰、透明和具体。

(2)保证了项目结构的系统性和完整性。

(3)可以建立完整的项目保证体系。

(4)能够明确相关各方的工作界面，便于责任划分和落实。

(5)作为进度计划和控制的工具。

(6)为建立沟通管理提供依据。

(7)项目各分计划和控制措施制定的基础和依据。

(8)防止需求和范围蔓延。

信管网内部辅导资料P67内容。

问题3：

(1)√ ;(2)√ ;(3)×。