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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/10/21）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/10/21

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/10/21）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体系在以下几个方面：
（1）有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。
（2）很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不同意，导致配置库难以达到预期的效果。
（3）配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种库的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】（6分）
请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】（8分）
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】（3分）
根据你的理解，请指出配置审计的功能是什么？

信管网chenpeiping136：
问题1： 配置管理的目标：为了控制配置管理变更，维护配置管理基线的完整性和可控性。 配置管理的主要活动：制定配置管理计划、配置项标识、配置状态报告、配置状态审计、配置控制、发布和交付管理。 问题2： 1、没有制定适合公司的配置管理计划；2、没有从实际上将系统集成项目配置库和运维项目配置库分开；3、没有制定配置管理相关标准；4、没有对成员进行配置管理相关培训；5、配置为管理混乱。 问题3： 配置审计又可称为配置检查，配置审计包括配置的功能检查和物理检查，配置审计是为了配置项符合相关标准，不允许出现任何混乱。

信管网cnitpm536011760680：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/07/tbimg/07-13/1689255148.jpg＂ /＞

信管网cnitpm624659958858：
问题一，制订配置管理计划，配置标识，配置控制，配置状态记录，配置审计与确认，配置发布和管理； 问题二，1.杨工兼任配置经理不妥，项目经理应全职全力进行对项目工作的监管指导；2.杨工未制订配置管理计划上报评估审批；3.杨工未设立pmo配置管理员对配置权限进行分布统一管理；4.配置标识过程存在疑问，只有一个配置库下按名称区分为集成项目配置库和运维配置库；5.运维人员和系统集成人员经常针对同一配置项进行修改存在问题，对配置管理权限没有合理分配；6.杨工监控项目工作过程和配置控制过程缺失疏漏，以致配置库运行4个月配置库存在大量问题；7.杨工配置状态记录过程工作缺失疏漏，未能及时将配置运行状态及问题进行有效登记处理；8.杨工在配置库运行期间无进行配置审计确认过程工作，以致于问题较多；9.更新修改后的配置项版本编号可能存在问题，以致配置内容放置混乱；10.很多配置项还找不到最后的版本存在问题，旧版本更新修改后仍需保留保存不得删除；11.杨工对项目成员未组织安排进行配置管理相关技术培训工作； 问题三，配置审计分，功能性审计，主要审计配置的一致性；物理性审计，主要审计配置的完整性；