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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/9/25）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/9/25

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/9/25）

阅读下列说明，回答问题 1至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资 350 万元，建设周期 1年。在项目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。

在项目初期，项目团队在确定了项目范围后，项目经理制定了项目变更流程：

1提出变更申请； 2、针对影响不大的变更，可以直接修改； 3、针对影响较大的变更，必须上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改；4、修改后由项目经理确认，确认 无误后更新配置库，完成变更。

在一次项目进度协调会上，项目经理柳工与项目成员李工发生了争执，原因如下：李工对于客户提出的需求，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。但是，项目组 其他成员并不知晓李工修改的内容，导致开发任务多次返工。目前，项目已经延期。

[问题 1] （8 分）

结合上述案例，请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。

[问题2] （3 分）

基于以上案例，请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。

[问题3] （3 分）

基于以上案例，请阐述变更过程中包含的配置管理活动。

[问题4] （6分）

请阐述变更管理的工作流程。

信管网cnitpm619111890661：
＜div class=＂box＂＞＜span style=＂color:#003399＂＞cnitpm616894409285的原帖： ＜/span＞＜span style=＂color:#999999＂＞2023/9/20 19:27:11＜/span＞＜br＞＜span class=＂style5＂＞一 1应书面提出变更申请。 2没有变更控制流程。 3影响不大的变更，也不能直接修改。 4记录在案的变更要指定变更审批人。 5影响较大的，不能项目经理审批，应提交给ccb审批。 6没有建立ccb变更控制委员会。 7没有设置配置管理专员。 8项目经验更新配置库存在问题。 9李工没有按变更流程提交变更。 10没有记录变更，通知项目成员。 二 1李工没有严格执行变更控制流程。 2李工没有对变更进行记录。 3李工变更后，没有通知顶目成员。 4李工的做法存在问题，导改项目延期。 三 1建立和维护配置管理组织方针。 2制定配置管理计划。 3确定配置识别规则。 4为配置分配标识编码。 5报告配置状态。 6进行配置控制。 7进行配置审计。 8版本管理和发布管理。 9记录配置信息。 四 1书面提交变更申请。 2项目经理评估变更影。 3ccb审批变更。 4实施变更。 5变更控制。 6变更验证。 7变更结束。＜/span＞＜/div＞哇，太强了，列举这么多问题，值得学习

信管网cnitpm437437214124：
问题一：1、没有设置变更控制位委员/bbc2、影响不大的变更直接没有经过审核直接变更，3、所有的变更只有项目经理审核，未经过ccb审核，4、变更后项目经理审核就直接更新配置库，5、未对变更进行存档，6、未对变更过程进行监控， 问题二：客户提出变更未按照变更管理流程进行变更，变更后未及时通知项目组成员，项目经理未对项目进行监控， 问题三：变更后更新配置项 问题四：提出变更申请，对变更初审，ccb审批，变更或否决，项目组进行变更，对变更过程进行监控，变更结果归档

信管网cnitpm616894409285：
一 1应书面提出变更申请。 2没有变更控制流程。 3影响不大的变更，也不能直接修改。 4记录在案的变更要指定变更审批人。 5影响较大的，不能项目经理审批，应提交给ccb审批。 6没有建立ccb变更控制委员会。 7没有设置配置管理专员。 8项目经验更新配置库存在问题。 9李工没有按变更流程提交变更。 10没有记录变更，通知项目成员。 二 1李工没有严格执行变更控制流程。 2李工没有对变更进行记录。 3李工变更后，没有通知顶目成员。 4李工的做法存在问题，导改项目延期。 三 1建立和维护配置管理组织方针。 2制定配置管理计划。 3确定配置识别规则。 4为配置分配标识编码。 5报告配置状态。 6进行配置控制。 7进行配置审计。 8版本管理和发布管理。 9记录配置信息。 四 1书面提交变更申请。 2项目经理评估变更影。 3ccb审批变更。 4实施变更。 5变更控制。 6变更验证。 7变更结束。

信管网relf202311：
问题一，1.项目团队在确定了项目范围后项目经理制订项目的变更流程存在问题，应是在项目启动规划阶段就制订项目变更流程；2.针对影响影响不大的变更可以直接修改存在问题，无论变更影响大小都应对变更进行影响评估，并由变更控制委员会决策是否实施修改；3.针对影响较大的变更上报项目经理由项目经理审批才能修改存在问题，应是由项目经理进行变更的影响评估工作，再由变更控制委员会审批决策是否实施修改；4.修改后由项目经理确认存在问题，应是由变更发起人或相关干系人进行确认评审；5.确认无误后更新配置库完成变更存在问题，缺乏形成变更修改后的书面记录；6.项目经理与柳工存在沟通管理缺失，且未能使用冲突管理的方法对工作争执加以处理；7.李工对客户提出的需求无论大小都给予解决存在问题，未对需求变更执行变更控制流程；8.项目组其他成员并不知晓李工修改的内容导致开发任务多次返工存在问题，李工对变更修改后的工作未形成书面记录，且未与相关干系人进行确认评审；9.项目经理项目管理经验不足，缺乏变更管理和整体管理意识；10.项目经理指导和管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制过程工作缺失不足，未能对项目中的问题进行识别和处理； 问题二，1.对客户提出的变更需求未执行变更控制流程；2.对变更修改后的工作未形成书面记录；3.对变更修改后的工作未与相关干系人确认评审； 问题三，制订配置管理计划，配置标识，配置控制，配置状态记录，配置审计与确认，配置发布和管理； 问题四，提出变更申请，变更影响评估，变更控制委员会审批，实施变更，监控变更实施，结束变更；

信管网cnitpm616894409285：
一、 1、应书面正式提出变更申请。 2、对变更申请进行影响评估。 3、较大的变更需要ccb审批。 4、变更后由cmo更新配置库。 二、 1、擅自变更导致项目蔓延。 2、没有严格按变更控制流程执行变更。 3、变更后没有通知项目组成员。 三、 1、识别配置项。 2、配置审计。 3、配置状态报告。 四、 1、书面提出变更申请。 2、变更影响评估。 3、变更审批。 4、变更实施。 5、变更验证。 6、变更发布。