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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/9/17）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/9/17

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/9/17）

试题四（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导致项目质量管理活动很难开展。
【事件1】鉴于沟通协调的困难，项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作，由项目开发团队先开展工作，然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度滞后的现状，默许了项目组这样的做法。
【事件2】由于项目进度滞后，为了节约招标时间，项目经理决定对部分产品的采购实行竞争性谈判，通过邀请招标的方式与两家企业谈判，并确定了最终供应方。
【事件3】企业A另委派小王负责该项目的质量管理工作，小王认为目前项目在管理方面存在很多问题，特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视，虽然小王认为改善团队沟通不应该是他的职责，但还是提出了自己的建议。
【问题1】（6分）
在事件1中，项目组的做法是否恰当？小刘作为质量保证人员，应做好哪些工作？
【问题2】（5分）
结合事件2中的相关内容，请说明项目组的做法是否合适；并简要指出小刘作为质量保证人员在项目采购中应具体负责哪些工作。
【问题3】（4分）
结合事件3，请简要叙述小王就项目团队沟通状况可提出哪些改善建议。

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1:不恰当，小刘应当制定完整的质量计划明确质量标准，确定关键因素，建立控制流程；做好质量保证和质量控制 ＜br＞ ＜br＞2:不合理，负责编制采购计划，编制询价计划，询价，招标，合同管理和合同收尾 ＜br＞ ＜br＞3:

信管网cnitpm647825248557：
一、不恰当。保证项目质量，加强各部门沟通， 二、不合适。邀请的企业不应少于三家。 三、开展线上会议，

信管网cnitpm583817556116：
1.不恰当。 质量保证工作 1.规划质量管理计划 2.实施质量管理计划 3.发现问题，及时反馈，跟进直到问题解决 4.定期汇报质量给项目干系人 5.给项目成员进行质量培训 2.不合适 1.对投标的企业的产品进行质量评估 2.为项目经理做出企业之间的质量对比报告 沟通管理计划 1.不同的部门，制定相对应的沟通管理计划 2.沟通过程中，要经理公开的解决冲突 3.定期的进行沟通会议，了解项目的进度

信管网cnitpm536011760680：
问题1 不恰当，质量管理工作应在项目过程中进行，制定好质量管理计划。按照质量计划做好质量保证，质量控制 问题2 不合适，应公开招标，核对采购的设备质量是否符合 问题3 制定好沟通管理计划，对不同的干系人进行沟通

信管网cnitpm625504967124：
问题1：不恰当 小刘应做好如下工作 1：协助项目团队积极与该项目涉及的该市相关职能部门之间做好沟通协调工作，在此基础上就质量保证工作达成共识。 2：协助项目经理做好相关内外部质量保证工作，甚至将相关情况报告给高层，谋求解决办法。 问题2：不合适 首先项目目前情况不符合竞争性谈判的条件 项目的竞争性谈判组织存在问题，如两家企业不可以进行竞争性谈判 小刘作为质量保证人员在项目采购中应该负责： 1：考察潜在供货商是否符合竞争性谈判的条件； 2：参与竞争性谈判的厂商是否具备相关资质； 3：拟采购的设备指标是否符合要求； 4：拟签订的采购合同主要条款是否适用本项目实际情况及可能的风险防范。 问题3：对团队成员进行沟通方面的相关培训； 改善团队工作环境，创造有利于沟通的团队氛围； 必要时更换某些团队成员，甚至包括项目经理； 制订更清晰的组织目标和工作流程 制订和实施各种奖惩措施