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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/9/16）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/9/16

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/9/16）

试题一（15分）
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内
【说明】
M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4个月。
小陈是M公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过两年的软件开发，具有良好的软件开发基础。领导对小陈很信任，任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前，小陈参加了用户前期沟通会议，并承担了需求分析工作。
会议后，相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识，并发给客户等待确认。为了节约时间，小陈根据自己在沟通会议上记录的结果，当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计，并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行，以不辜负领导的期望与嘱托。
项目进行了2个月后，校方主管此业务的新领导到任，并提出了新的信息化管理要求。小陈进行变更代价分析，认为成本超支严重，于是小陈准备不进行范围变更，并将结果通知客户，引起客户不满。
项目进入测试阶后，M公司开展内部管理审查活动。此项目作为在建项目接受了抽查，项目审查员给该项目提出了多个问题，范围管理方面的问题尤为突出。
【问题1】（5分）
结合案例，分析小陈在此项目中项目管理方面可能存在的不足。
【问题2】（6分）
小陈组织人员撰写的项目WBS如下：

xx大学图书馆存储及管理系统
110确定需         120设计        130编码         140测试        150安装与调试
111初步需求       121功能设计    131模块定义     141内部测试    151软件安装
112详细需求       122系统设计    132接口定义     142集成测试    152系统调试
133程序编码     143报告制定    153培训

(1)请说明上述WBS结构是将（     ）作为第一层进行分解的。除了上述方法，还可以采用哪些方式进行分解。

(2)从上图来看，完整的WBS中除了实现最终产品或服务外所必须进行的技术工作外，还需要包括 （      ）。

(3)创建WBS时要遵循哪些原则？供选择答案（将正确选项对应的字母填入答题纸对应栏内）：

A．在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分
B．一个工作单元可从属于某些上层单元。
C．相同层次的工作单元可以具有不同性质。
D．工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容。
E．便于项目管理进行计划和控制的管理需要。
F．最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。
G．分解到统一颗粒度的工作包。
H．WBS不包括分包出去的工作。

(1)请指出案例中引起范围变更的原因。

信管网lhxlhx：
问题1、 1、小陈是员工，入职半年，项目管理经验不足。 2、权根据会议内容分析客户需求，依据不足。 3、对客户的需求分析没有全员参与。 4、需求说明书没有经客户确认签字。 5、对于客户提出新的需求，没有提出变更申请进行影响分析报审批，而是直接拒绝客户要求。 6、与客户的沟通管理不到位。 7、范围监控不到位。 问题2 1、系统开发的生命周期 2、管理工作 3、adef 问题3 1、客户提出新的需求 2、 1）项目范围蔓延 2）得不到发起人认可 3）团队成员的不负责任

信管网cnitpm557620777529：
1、 没有建立项目更变流程与机制，没有设立变更委员会。没有制订风险计划、成本计划，项目沟通计划等。

信管网meteorvina：
开发工作过程，可将交付物或者子项目作为第一层 管理活动和外包活动 abdef 客户重要干系人变化引起范围变更。另外还有组织原因，技术原因，社会原因

信管网cnitpm550500594124：
问题1 （1）小陈没有制定好范围管理计划 （2）制定好需求规格说明书后没有组织相关干系人进行评审 （3）没有对做好创建工作分解结构的拆解工作 （4）客户提出的需求在项目初期没有组好需求分析就直接拒绝 （5）没有做好范围确认工作 问题2 （1）将项目生命周期作为第一层进行分解，除了这个方法，还能采用其他方式，如按项目可交付物作为第一层拆解 （2） （3）a，f，e 问题3 范围变更的原因是客户提出的变更 （1）技术，法律法规，质量欠缺