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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/9/14）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/9/14

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/9/14）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内

【说明】

信管网A公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理，向公司项目管理办公室负责。

项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划，小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。

为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中，客户不断调整需求，小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组进行了修改，导致某些工作内容多次重复。项目进行到了后期，小王才发现项目进度严重滞后，客户对项目进度很不满意并提出了投诉。

接到客户投诉后，李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解，因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题。

【问题1】（8分）

结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。

【问题2】（5分）

请简述项目管理办公室的职责。

【问题3】（5分）

结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。

（1）项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。（）

（2）只有在过程之间相互交互时，才需要关注项目整体管理。（）

（3）项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目管理计划及可交付成果（产品、服务或能力）的一致性。（）

（4）针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等九大领域的管理，最终是为了实现项目的整体管理，实现项目目标的综合最优。（）

（5）半途而废。失败的项目只需要说明项目终止的原因，不需要进行最终产品、服务或成果的移交。（）

信管网cnitpm665124159637：
一，1、小王发布的项目管理计划没有经达评审。 2、小王没有对客户需求进行确认。 3、变更没有按流程或者没有成立ccb和变更管理流程。 4、没有对进度进行管控。 5、和客户缺少沟通。 6、项目管理办公室对项目缺少协调和控制。 二， 三，√，x，√，√，x

信管网cnitpm497628415564：
1，项目管理主计划没有获得干系人的一致认可而直接发布，2，没有完善的变更控制流程，需求直接变更，没有评估影响范围，3，没有需求管理计划

信管网cnitpm646899629243：
1 项目子计划 合并直接发布 需求初步了解 范围 需求变更 进度管理 沟通人管理 项目管理办公室 2 规范标准 计划 监督控制 绩效报告 沟通上下 跟踪 3 abaab

信管网relf202311：
问题一，1.各成员根据各自分工制定了相应的项目管理子计划存在问题，应是由项目经理协同所有成员共同进行制订；2.项目经理未对收集到的各子计划进行评审分析及与干系人确认核实；3.项目经理将各子计划合并为项目管理计划并直接发布存在问题，应是需交付高层或相关干系人进行评审确认；4.项目经理给予自身的行业经验对客户需求的初步了解存在问题，自身的行业经验仅属于组织过程资产，可能与实际项目工作无法结合，依据不足；5.项目经理对客户需求的初步了解后立即安排实施项目存在问题，应是对客户需求详细了解并评估分析，形成需求文件和需求跟踪矩阵以便与定义项目范围工作；6.项目经理对客户不断调整的需求未执行变更控制流程，经分析评估后交由变更控制委员会审批决策；7.对客户需求安排修改后导致某些工作内容多次重复存在问题，修改变更后应形成书面记录以防止重复修改；8.项目进行到了后期项目经理才发现项目进度严重滞后存在问题，项目经理监控项目工作过程缺失不足，未能及时发现项目进度滞后并加以处理；9.项目经理与客户存在沟通管理缺失，以致客户存在不满意并投诉；10.项目经理与pmo存在沟通管理缺失，未能及时上报知会pmo项目进展情况和存在问题；11.pmo存在工作失职情况，未及时发现子项目中的问题及对问题加以协调管理； 问题二，负责所有项目的资源协调和管理分配；负责制订所有项目的工作方针和流程标准等；负责项目经理的培训指导工作；负责所有项目的总体进程管理；负责所有项目的总体成本管理；负责所有项目工作的问题处理； 问题三，1.正确；2.错误；3.错误；4.正确；5.错误；

信管网chenhoulong：
项目管理计划需要通过项目干系人同意后再发布 没有做需求文件 需求调整没有按照变更审批流程 项目进度管理管控不好 沟通管理不够 项目经理未向项目管理办公室汇报项目情况 对、错、对、对、错