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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/9/2）

试题一（19分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司承接了某地方政府的智慧社区云平台的基础设施建设项目，客户方对安全性和系统性能要求较高，为了实现自身业务由硬件设备提供向软件开发转型。A公司承诺免费提供一个智慧社区APP小程序，并将其写入项目合同中，合同期为6个月。
项目经理小邱负责APP的开发，项目周期4个月，计划2019年12月上线。因合同中没有对APP给出明确的功能和性能要求，小邱首先借鉴其他项目的开发经验和成果确定了APP的主要便民服务功能，之后开发团队通过走访社区居民和在社区网发放调查问卷，搜集相关的需求。最终确定了APP的功能需求，编制了详细的功能需求说明书，并将业务目标、项目目标、范围、设计、开发、高层级需求、详细需求均纳入到需求跟踪矩阵中。
2019年7月项目组与客户共同召开了范围确认会，讨论了项目的文档交付物清单，各阶段里程碑及详细的工作进度和人员分工图表，形成会议纪要并双方签字。
后期，项目组审核了范围说明书，提交了项目代码和相关设计文档。2019年12月完成功能测试。在项目验收评审会上，与会外部专家认为该项目涉及个人隐私信息，建议第三方测评机构对该APP进行全面的测试。经第三方测评机构测试，发现多项严重的个人信息安全保护问题。经分析，漏洞修复比较困难，全面整改需要投入较大的工作量，但预算已超支，经与公司领导和客户反复协商，不得不提出项目变更。
[问题1] (10分)
(1)结合案例，请分析在7月召开的范围确认会上，范围确认工作是否有遗漏？请指出遗漏的内容。
(2)请阐述范围确认和质量控制的不同点，完成以下表格。

[问题2](5分)
请将下面(1)~(5)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
在上述案例中，收集需求阶段项目团队采用了(1)、(2) 和(3)的工具和技术，在需求跟踪矩阵设计过程中缺少对
(4)和(5)的策划。
[问题3] (4分)
请指出项目变更的决策机构，并简述其成员和职责。
[问题4](6分)
请阐述项目变更应开展哪些工作?
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信管网考友试题答案分享：

信管网cnitpm619594910120：
一、（1）范围确认工作有遗漏，还遗漏了确认是否有明确的质量标准、审核和承诺是否有清晰的表达、项目范围是否覆盖了所有的活动、项目范围的风险是否太高 （2）范围确认关注可交付成果的验收，质量控制关注可交付成果的确定性；质量控制先于范围确认，也可同时进行，范围确认由项目干系人和客户进行确认，质量控制由质量部执行，范围确认可简略，质量控制更详细 二、调查问卷、标杆对照、访谈、wbs可交付成果、测试策略和测试场景 三、项目变更的决策机构为变更管理委员会，其成员为项目经理、项目干系人，职责为决策变更是否通过 四、项目变更应开展：收集整理变更内容，提交变更申请，识别变更影响和风险，由变更委员会决策是否进行变更，执行变更

信管网cnitpm660590757845：
1.预算要求，功能和性能的具体要求 2.访谈法，调查文件法，标杆对照。缺少成本、质量控制 3.项目委员会：需求方，项目经理 4：提出、评审方案可行性，确定，变更相应计划和文件

信管网cnitpm578937287773：
1、有遗漏，缺少质量需求、过度需求和就绪需求；还缺少验收标准；缺少可交付成果； 范围确认是检查可交付成果是否满足甲方要求；质量控制是检查可交付成果是否满足项目质量要求；确认范围是在里程碑节点进行，控制质量可以和控制质量同时进行，也可提前进行；确认范围执行人员是甲方验收人员，控制质量是项目团队或公司内部质量检测人员；质量控制可能更详细，确认质量也比较详细。 2、访谈、标杆对照、调查问卷。 测试策略、测试场景。 3、ccb 双方主要领导、分管领导、项目经理，监理人员，配置管理人员；负责变更的审批 1、提交变更申请，2、对变更申请进行初审；3、对变更方案进行论证；4、变更审查；5、发出变更通知；6、对变更进行监控；7、对变更效果进行评估；8、变更收尾，判断项目是否已走上正轨。

信管网cnitpm46352574534：
问题一： （1） 1.缺少需求文件、项目范围说明书的确认； 2.缺少项目范围管理计划、设计、开发、测试、系统上线、初始化等文档； 3.双方没有对正式文件签署； 4. 问题二： 问卷调查、数据分析、人际关系与团队技能、测试、集成 问题三： 变更控制委员会 项目经理：负责受理变更请求、参与应对方案制定、评估变更风险、实施变更、对变更进行监控 客户方：对变更进行评估、审批 监理方：对变更进行评估、审批 团队成员：实施变更、记录和验证变更实施情况 问题四： 1.提出变更申请； 2.对变更影响进行评估； 3.制定变更应对方案 4.审批变更 5.发出变更通知，并执行变更 6.对变更实施过程进行监控 7.验证变更正确性 8.通知相关干系人 9.对变更进行记录、归档 10.更新配置管理系统

信管网mankeywudi：
问题1 一、 1、工作绩效信息 2、变更日志 3、核实的可交付成果 二、 检查内容：可交付成果与质量过程 检查时间点:完成的可交付物与贯穿项目始终 执行人员：项目经理与项目组成员 详略程度：详细与粗略 问题2 1、调查问卷 2、标杆对照 3、原型法 问题3 ccb 对项目变更进行决策与审批，项目经理、甲方负责人、监理方、施工相关负责人等 问题4 1、提交变更请求 2、项目组评估变更的影响 3、提交ccb审批 4、批准后对项目变更进行实施 5、对项目变更请况进行跟踪 6、变更完成后检查项目时候回到正确轨道

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