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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/8/30）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/8/30

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/8/30）

试题三（25分）
    阅读下述关于项目资源冲突管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
    某电子政务项目涉及到保密信息。项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得，因为如果把项目的部分任务交给分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相应的保密资质，而保密资质的审核需要很长时间，等待审核结果也需要一段时间，这将严重危及到项目的交付日期。当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任务时，项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目，他把程序员、测试工程师从该项目上调走，去执行他新承揽的项目。
[问题1]（8分）
    请简要说明发生上述情况的可能原因。
[问题2]（8分）
    简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目，应如何进行？
[问题3]（9分）
    请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。

信管网bboy_x：
问题1 该项目未合理制订相关计划，例如进度管理计划、人力资源管理计划等； 该项目人力资源配备不足； 建设单位内部资源分配出现问题； 问题2 根据当前项目进度，制订进度管理计划； 征得甲方同意，增派人手； 与副总裁协调，调走的工作人员重新调回工作岗位； 采用赶工、快速跟进等方式加快项目进度 问题3 对每个项目制订进度管理计划 按不同项目的要求完成时间设置优先级 充分合理利用当前资源，做到资源合理分配

信管网relf202311：
问题一，未编制人力资源管理计划，制订责任分配矩阵；缺乏与甲方有效的沟通管理，以便加快资质审核工作；缺乏制订进度管理计划，对项目工作进行活动网络图等工具和技术规划进度；缺乏有效合理的工作绩效考核标准；未能合理使用赶工或快速跟进等方法加快项目进度； 问题二，加强与副总裁的沟通管理工作；制订合理的人力资源管理计划及人员配备计划；制订责任分配矩阵；使用资源优化技术或关键链技术和工具对项目工作人员调配进行管控； 问题三，合理使用资源优化技术对资源冲突进行管控，优先确定关键路径活动资源的使用；

信管网cnitpm638313623405：
1该项目有可能没有立项，项目发起人或者最高层没有发布章程，没有给项目在组织中合法地位，没有授予项目经理合法使用组织资源权利。组织中可能没有设置pmo，没有组织中所有项目资源进行平衡，进行沟通协调，没有统一管理配置管理库。目前这个项目有可能绩效差，不能为公司盈利，副总裁项目更大，更能为公司盈利，目前这个项目有可能失去组织的支持。

信管网cnitpm652843236935：
（1）保密资质的审核时间过长，影响项目的交付 变成工作和测试工作没有做完，就将项目人员调走，导致项目无法正常交付 （2） 与甲方沟通讨论分包的问题 在项目完成编程、测试完成、验收交付后再调走部分人员 （3）啊

信管网cnitpm578937287773：
1、（1）发现了更重要的项目。（2）谁的权力大，资源就由谁调动。（3）项目管理办公室没有建立规范的项目管理办法，规范人员管理。（4）本项目绩效不佳，被内定为落马项目。（5）甲方的原因，致使项目停工。 2、（1）向上级积极反馈项目进展，以及继续做下去的必要性，获得高层的支持。（2）因为工程只剩下10％，通过做工作，让原来的团队加班来完成这少量工作。（3）请求人力资源部门，招聘相关人员，不要葱项目团队调人。（4）与各方加强沟通交流，推进项目工作。 3、建立项目管理办公室，统一协调资源。（2）加强沟通合作，互相支持，合作共赢。（3）建立统一的资源日历，便于安排。（4）积极化解矛盾冲突。（5）建立规范的资源管理制度，并严格执行。