2023年08月14日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2023/8/13)
试题三
阅读以下说明,请回答问题l至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成商A两年前通过了ISO9000认证,并能够按照要求持续改进,不断提高质量管理水平。
近期,该公司承担了某自然灾害预警系统项目。由于项目时间紧张,上线任务迫切,经过管理层讨论,决定临时简化流程,在开发阶段集中对质量进行把关。
由于以前做过类似的项目,为了节约时间,项目经理带领团队套用原有成功项目的需求和设计思路,对历史上类似项目的相关文档进行修改后,立即进入编码阶段。编码完成后,为争取系统提前交付,匆忙进行测试,并上线试运行。
系统试运行中,各种错误不断涌现。到目前为止,延期半年还没有交付,严重影响了用户满意度。
【问题l】(5分)
结合本案例,分析该项目在质量管理方面可能存在的不足,并简述项目质量管理的流程。
【问题2】(8分)
(1)面对该项目现状,你作为该项目的项目经理,请提出下一步的应对措施(5分)。
(2)软件的质量保证与控制涉及一系列术语,其中,确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程是 ( A );在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程是 ( B ) ;通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程是 ( C ) 。(3分)
【问题3】(2分)
请说明项目质量控制包括哪些活动?
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信管网cnitpm630324305546:
问题1:
1、作为程序员的李工没有相关项目质量管理的经验而去兼任质量保证人员;
2、项目经理王某未参与到质量管理的过程中;
3、团队成员之间缺乏沟通和解决问题的方法,导致进度延误;
4、团队缺乏责任意识。
问题2:
1、d e f i k
问题3:
1、实施质量审计
2、完成过程改进
信管网cnitpm550500594124:
问题1
(1)质量管理中存在的不足:
没有输出测试测量标准作为质量保证的依据
仅在开发阶段介入质量控制,应在项目整个过程中都要进行质量管理与控制
相关文档仅靠类似项目的文档进行修改,应组织相关干系人针对项目结合质量工具或技术,进行文档制定
未根据质量要求实施质量管理工作
出现问题后,没严格按照质量控制,进行质量改进
缺少质量审计工作
(2)质量管理流程:制定质量管理计划-质量管理-控制质量
问题2
(1)措施:
进行质量审计,找到不合规的地方,纳入过程改进计划
设立专职的质量管理人员投入质量历工作
加强与客户的沟通,确定质量测量指标的可行性
遇到问题,分析根因,找到预防与纠正措施,进行变更控制
(2)
确定范围
质量审计
白盒测试
问题3
质量控制:检查,抽样统计,提交变更申请,对可交付成果进行核实,输出质量测量结果
信管网hyb1984:
问题1
1、需要根据项目制定具体的质量管理计划
2、质量管理是全过程的,不只在开发阶段、测试、实施阶段也需要
3、没有进行质量控制、监测
问题2
1、分析项目问题,识别项目质量因素
2、制定具体的项目质量管理计划
3、定期检查项目质量
4、按规范进行质量控制及变更
5、增加投入
质量控制 质量审计 过程分析
问题3
检查、监测质量、统计抽样
信管网dgyxgw:
问题1:
不足:(1)没有做好质量管理计划,就进入了编码阶段;(2)编码完成后没有进行质量控制就测试上线。
质量管理的流程:规划质量管理、实施质量保证和质量控制。
问题2:
(1)a、重新梳理质量管理计划和过程改进计划;b、按计划实施质量检查,检查是否按标准过程实施项目工作;c、编码完成后进行质量控制,充分测试后再上线试运行;d、定期给项目干系人发送质量检查报告。
(2)标杆对照、检查、质量审计
问题3:
统计抽样、检查
信管网cnitpm437862872106:
问题一
套用原有的需求和设计思路只能作为参考,还需要结合具体项目进行需求分析和设计;需求和设计需经评审后才能进入编码;测试不够充分不能保证产品质量
质量管理流程:制定质量管理计划->质量保证->质量监控
问题二
1,项目经理需要与客户进行沟通协商,就已完成的功能进行签字确认,未完成的部分给予解决方案后请客户签字确认;
评审、审计、测试
问题三
项目质量控制包括的活动:制定质量方针和目标,进行质量策划、质量控制、质量保证、质量监督、质量改进等
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