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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/7/31）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/7/31

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/7/31）

信管网信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。

项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。

[问题1] (8分)

在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境?

[问题2] (4分)

结合案例，列举该项目的主要干系人。

[问题3] (4分)

简要说明变更控制的主要步骤。

[问题4] (4分)

基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”) :

(1)变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。      （  ）

(2)甲方的组织结构属于项目型。                                       （  ）

(3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。            （  ）

(4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。            （  ）

信管网cnitpm437437214124：
1、没有识别干系人，2、甲方项目经理影响较弱，4、没有建立变更管理系统，变更没有遵循变更流程处理，4、没有建立有效的沟通管理机制，5、没有建立变更控制委员会，所以变更需通过委员会审批 信息中心主任，销售，人力资源，财务，项目经理小王，

信管网lifengzhencgtg：
问题1：答：（1）小王只是简单描述了项目范围，没有制定项目管理计划和需求管理计划，没有利用工具技术征集需求，自上而下的分解wbs和自下而上的汇总需求，没有做好需求的收集、分析、调研工作，导致项目实施过程中和干系人产生不必要的的矛盾。（2）小王要解决目前面临的问题，1）编制项目范围管理计划 2）记录并管理干系人的需求 3）详细描述定义项目的范围 4）创建项目的工作分解结构（wbs）。 问题2：答：甲方主要干系人：甲方公司主要负责人、信息中心主任、甲方公司业务部门干系人等（销售部门、人力资源部门、财务部门等） 。乙方干系人：公司主要负责人、公司领导、项目经理、项目团队成员等。 问题3：答：1）提出需求变更申请 2）由项目经理召开相关干系人团队会议，讨论分析变更是否符合项目开发战略一致性要求，是否符合项目的成本、范围标准 3）报请项目开发控制委员会审核批准 4）经过批准的变更，给以实施变更，进行测试，更新wbs分解结构包 5）作为项目经理对变更模块进行跟踪问效，及时反馈相关干系人。 问题4：答：（1） 对 （2）错 （3）错 （4）错

信管网cnitpm589291219724：
1 未制定范围管理计划，收集需求，进行范围定义，导致项目边界不清晰； 未进行范围确认和控制范围工作； 项目组织架构待调整，项目经理权力有限； 未进行干系人管理，识别干系人； 沟通不畅，未能有效处理干系人需求； 未制定合理需求变更控制流程，导致变更控制出现问题； 2 销售部门主要负责人 人力资源部门主要负责人 财务部门主要负责人 信息中心主要负责人 公司主要负责人 3 提出变更请求-受理变更-评估变更影响-确认是否实施变更-变更观察持续跟进 4 对、错、对、对

信管网cnitpm488377490685：
1 干系人管理 范围管理 沟通 定义范围 没有做相关计划或管理 2 信息中心主任 甲方销售部 。。。 3 提出变更 评估影响 ccb审批 实施变更 记录变更实施情况 分发新文档 4 √×√×

信管网cnitpm632612474452：
1、范围不明确、干系人识别、变更管理、沟通 2、 3、变更控制的步骤：书面申请--评估影响并告知干系人-ccb审批--更新项目文件和计划并通知干系人--执行变更并记录变更执行情况--验证变更 4、