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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/7/28）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/7/28

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/7/28）

试题二（25分）

F公司拥有800多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。潘某向F公司总经理反映了这种需求，F公司总经理主持相关部门的联席会议，专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求，并估算了大致的资金需求，其所需资金由总经理基金支持，由人力资源部提出业务需求，由信息中心提出解决方案。

信息中心主任乐某接到这个任务后，认为F公司的信息中心为公司开发部门级系统如市场营销管理系统，并把该系统集成到了公司的MRPⅡ系统，有较强的开发能力，同时认为信息中心比较了解公司的人力资源需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中，整个信息中心全年没有休息过节假日，但毕竟该系统已投入使用，所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心，因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案，并亲自担任该项目的项目经理。

信息中心的日常工作除维护现有系统外，还正在开发公司的办公自动化系统。随着人力资源管理系统项目的开展，信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高，因而士气低落，进度拖延；最后信息中心的其他业务也受到了该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力资源项目。

【问题1】（6分）

请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么。

【问题2】（15分）

为了继续完成人力资源管理系统，需要对项目实施整体变更，而实施方案的调整是变更的重要内容。针对案例中F公司人力资源部关于建立人力资源管理系统的需求，为获得这种系统，有哪几种项目实施方案可供选择？结合F公司现状，简要分析每种方案分别有哪些优缺点。

【问题3】（4分）

针对本案例，请你推荐一种项目实施方案并给出相应理由。

信管网cnitpm536011760680：
问题1 1.没有做自主研发和外包的分析 2.信息中心的开发人员工作已经饱和，再开发新的系统会给员工带来较大的工作量 问题2 1.招聘有经验的新人来开发，新人没经验不能完成开发 2.将系统外包给其他公司来开发，开发商可能不太了解需求 问题3 将系统外包给其他公司开发

信管网cnitpm647825248557：
一、信息中心人力资源紧缺，影响了其他业务的进度，员工抱怨工作量大，压力过高，士气低落，进度拖延，项目经理缺乏经验， 二 三外包，目前f公司没有

信管网cnitpm583817556116：
1.没有自主和外购项目的分析 2.项目人员资源不足 3.项目人员管理机智不合理 4.乐某比较独裁，没有与项目成员进行沟通 1.外购 好处，项目风险转移，减轻项目人员压力和工资量 坏处，成本过高，外部人员不熟悉项目的情况 2.招聘新成员，增加资源 好处，减轻项目人员压力和工资量 坏处，成本增加，招聘人员需要培训，需要适应一段时间 3.改进方法，做好项目排序，人员奖励 好处，减少人员的压力和负面情绪 坏处，改进方法有未知的风险，项目排序可能造成延期 招聘新的成员，因为是自己的公司的内部项目不建议外购， 信息中心日常工作本来就很多，之前也没有休息过。招聘 新的成员也能减轻压力，方便开发新的项目

信管网pmp595361334955：
1、暂停的主要原因 （1）乐某单独决策，没有同步项目相关干系人 （2）乐某没有做好事前的评估,比如自主开发系统/外采的成本、风险等 （3）乐某在管理团队方面，没有做好团队建设，倾听员工的想法，导致团队工作量大、压力高、士气低落 （4）对于进度、现有资源把控不当，导致进度拖延，其他项目受累 2、实施方案 （1）外部采购，优点：信息中心的员工其他业务能够正常运作，可以三方比价；缺点：成本不可控 （2）内部成立专项小组，优点：成本可控，对于业务的理解比外部更容易上手。缺点：资源紧张 3、我推荐内部成立专项小组，因为项目前期已经投入了人员，再转去外部采购，还需要重新了解需求，还有其他的成本费用。可以调整进度计划、增强团队建设，缓和项目关系。