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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/7/24）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/7/24

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/7/24）

试题一（24分）
阅读下列说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
公司承接了一个信息系统开发项目，按照能力成熟度模型CMMI制订了软件开发的流程与规范，委派小赵为这个项目的项目经理。小赵具有3年的软件项目开发与管理经验。公司认为这个项目的技术难度比较低，把两个月前刚从大学招聘来的9个计算机科学与技术转移的应届毕业生分配到这个项目组，这样，项目开发团队顺利建立了。项目的开发按照所制定的流程规范进行。在需求分析、概要设计、数据库设计等阶段都按照要求进行了评审，编写了需求分析说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书等文档。但在项目即将交付时，发现了很多没有预计到的缺陷与BUG。这说明许多质量问题并没有像原来预计的那样在检查与评审中发现并予以改正。由于项目的交付期已经临近，为了节省时间，小赵让程序员将每个模块编码完成后仅由程序员自己测试一下，就进行集成测试和系统测试。在集成测试和系统测试的过程中，由于模块的BUG太多，集成测试越来越难，该项目没有能够按照客户的质量要求如期完成。为了查找原因，公司的质量部门调查了这一项目的进展情况，绘制了下面的图形（如图1所示）：

【问题1】（4分）
图1是一种质量控制所采用的工具，叫做（1）图。根据上述描述，图中的A应该是（2） 。
请讲上面（1）、（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
【问题2】（7分）
质量控制中所依据的一个最重要的模型是计划、执行、检查、行动。请根据这一模型，给出质量控制的基本步骤。
【问题3】（7分）
分析本案例中产生质量问题的原因。
【问题4】（6分）
针对案例中项目的现状，假设项目无重大设计缺陷，为完成该项目，从质量管理的角度，给出改进措施。

信管网cnitpm638313623405：
因果图，输出 编制质量控制计划，质量保证，质量监控，变更控制，质量审计，质量改进 目标不明确，没有编制质量控制计划，缺乏质量改进目标，检查过程不具体，没有专门的测试人员，只是程序员自己测试，缺乏单元和集成接口联调，新员工没有经验，缺乏相关知识培训，没有可用的历史信息，没有形成一套完整的知识经验教训库，评审过程不严谨，没有认真对待，走形式。 制定质量管理计划，制定专门测试人员，严格按照测试用例进行相关单元测试，集成测试，系统测试，对开发人员进行专业培训，加强过程监控

信管网cnitpm437437214124：
问题1: 1、鱼骨图，2、输出 问题2: 1、制定质量目标与方针、制定质量控制计划、实施质量全面控制、实施质量改进 问题三：1、没有制定质量管理计划、2、招聘应届毕业生，没有相关的基础经验、3、编写需求分析不够充分、4、没有进行质量监控、5、没有设置专职质量管理人员，6、测试不合理，只让程序员自己测试自己编写模块，就进行集成和系统测试 问题4:1、制定质量管理计划，2、设立专职的质量管理人员，3、进行质量控制，4、按照测试流程进行单元，集成，系统测试，5、设置质量监控点，每个阶段进行质量评审

信管网cnitpm569519984740：
问题1： 因果图（鱼骨图），检查 问题2： 问题3： 1、没有制定质量管理计划 2、没有做好质量控制 3、模块编码完成后不应该只由程序员自测

信管网cnitpm615266463669：
问题1 （1）鱼骨图 （2）人员 问题2 质量控制的基本步骤为：计划，执行，检查，行动 问题3 1.委任小赵为项目经理但是他并没有相关经验，公司也没有进行培训 2.没有进行人力资源规划，就组建了团队 3.把刚毕业的学生分配到组里不合理，缺乏相关经验 4.交付时发现了很多问题，是前期需求分析时没有与客户确认 5.没有做好质量控制工作 6.小赵让程序员编码后自己测试不合理 问题4