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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/7/9）

试题二（25 分）
阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。
在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
【问题1】
针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。
【问题2】
如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。
【问题3】
请用150字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。

信管网cnitpm569519984740：
问题1： 首先针对合同中承建方应完成的工作没有进行明确细化，导致后续对合同条款理解不一致，针对项目范围说明书，小李不应该自己编制，而是由项目干系人一起讨论编制同时还需要得到项目干系人及领导的批准，小李也没有制定项目干系人清单，没有明确各干系人的职责，甲方的财务部及销售部应该先向甲方的项目经理发起，针对变更要求，没有做好项目变更管理控制，应该成立变更控制委员会对这些变更需求进行评估，同时还需要做好项目进度管理 问题2： 在合同谈判过程中，双方应该就验收标准及验收时间进行明确，同时也要对合同履行过程中发生的变更进行约定，达成一致 在计划过程时，首先应该依据项目管理计划、需求文件等进行项目范围管理计划，对范围进行定义，编制范围说明书，双方就范围进行确认 在执行过程中，做好范围控制，涉及到客户提的变更，做好变更管理控制程序，并及时对项目范围进行确认

信管网cnitpm622164518046：
问题1： 1.项目合同反映用户的需求，但本项目合同内容过于简单，只是简单列出几条应该完成的工作，导致项目范围和产品范围定义不完善； 2.没有制定范围管理计划； 3.缺少收集需求的过程； 4.项目经理自己制定项目范围说明书不妥，应该由项目团队共同完成； 5.没有创建工作分解结构； 6.

信管网hyb1984：
问题1 1、项目范围说明书不能简单的根据合同条款制定； 2、项目范围说明书不是项目经理一个人就能制定的，需要协调相关干系人一起参与； 3、没有项目变更规范 4、项目范围说明书没有进行审批确认 问题2 合同谈判 收集需求 计划 规划范围管理、定义范围、进行工作结构分解 执行 范围控制、确认范围 问题3 合同 规定了甲乙双方的权利与义务，是项目执行、验收的依据；是项目索赔的依据； 详细范围说明书 规定了项目的详细描述，是项目进度、成本、质量控制的依据 合同是范围说明书的输入

信管网cnitpm632717490774：
合同定义不明确，范围制定不应该自己制定，需要和相关干系人一起制定，没有规划范围管理计划，需求定义不明确，范围管理计划没有经过确认审批，没有具体的变更流程导致需求蔓延

信管网瘦小墩儿111111：
1.合同中应详细列出承建方应具体完成的工作和可交付物，而不是简单列出几条； 小李自己制订了范围说明书存在问题，应该与团队成员共同制订，并经过客户方签字确认； 甲方提出的变更请求，没有经过公司达成一致，导致需求互相矛盾； 合同条款太粗略； 签订合同时双方并未就合同细则和条款达成共识； 承建方未组建变更控制委员会； 未制订变更管理计划； 需求变更未遵循变更控制流程。 2.合同谈判阶段： 对项目需要完成的可交付成果进行详细的定义和描述； 计划阶段：编制合适的项目管理计划； 执行阶段：按照合同约定和甲方需求，制订详细的范围说明书，并经过双方签字。 3.