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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/6/26）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/6/26

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/6/26）

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司承接了可视化系统建设项目,工作内容包括基础环境改造、软硬件采购和集成适配、系统开发等,任命小刘为项目经理。
小刘与公司相关负责人进行沟通,从各部门抽调了近期未安排任务的员工组建了项目团队,并指派一名质量工程师编写项目人力资源管理计划,为了使管理工作简单,小刘对团队成员采用相同的考核指标和评价方式.同时承诺满足考核要求的成员将得到奖金。考虑到项目成员长期加班,小刘向公司申请了加班补贴,并申请了一个大的会议室作为集中办公地点。
项目实施中期的一次月度例会上,部分成员反馈:
1、加班过多，对家庭和生活造成影响。2、绩效奖金分配不合理;小刘认为公司已按国家劳动法支付了加班费用,项目成员就应该按照要求加班。同时，绩效考核过程是公开的、透明的，奖金多少与个人努力有关,因此针对这些不满,小刘并没有理会。
项目实施一段时间后，项目成员士气低落,部分员工离职,同时,出现特殊情况导致项目组无法现场集中办公,需要采用远程办公的方式,如此种种事先未预料情况发生,小刘紧急协同各技术部门抽调人员救火,但是项目进度依然严重落后,客户表示不满。
【问题一】(8分)
结合案例,请指出项目在人力资源管理方面存在的问题。
【问题二】(4分)
结合案例，采取远程办公后，项目经理在沟通管理过程中,应该做哪些调整?
【问题三】(3分)
判断以下选项的正误(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写√",错误的选项填写“×".)
(1)在组建团队的过程中，如果人力资源不足或人员能力不足会降低项目成功的概率，甚至可能导致项目取消()
(2)项目人力资源管理计划的编制应在项目管理计划之前完成()
(3)解决冲突的方法包括问题解决、合作、强制、妥协、求同存异、撤退、（)
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信管网考友试题答案分享：

信管网cnitpm579189462732：
1，编写人力资源管理计划不应该是质量工程师编写 采用相同考核指标和评价方式存在问题 组建项目团队存在问题，（加班过多 管理项目团队存在问题，导致成员对绩效奖金分配不合理 冲突管理的 2，沟通方式的调整，沟通频率的调整， 3，vxv

信管网王小仙2433：
1、对人员安排过于简单，抽调人员技能是否适合本项目要求没有进行确认 2、质量工程师对人力资源工作不够了解，可能造成人力资源规划不够全面 3、没有根据岗位不同技术能力不同制定有效的绩效考核和评审 4、项目工作安排不合理，长期采用加班形式完成进度，使得人员产生不满 5、没有进行有效的wbs分解及进度规划工作 6、没有进行应有的团队建设工作，缺少沟通

信管网cnitpm614069185953：
管理计划应该由项目经理来写，采用相同的考核制度不公平，频繁加班未考虑员工社会交往的需要，人员未进行选用 加强工作汇报，进度跟进，关注员工情绪，加强信息同步，选择合适的沟通工具 对错对

信管网cnitpm613075420071：
1. 对人力和时间未进行合理的分配,资源奖金分配不合理,绩效考核指标未按每个的实际情况进行考核 2. 及时沟通,重新做计划, 3. 3.1.√ 3.2.× 3.3.√

信管网cnitpm569519984740：
问题1： 1、项目人力资源管理计划不应该由质量工程师编写，应该让项目干系人参与编制 2、对团队成员不应该采取相同的考核指标和评价方式 3、对于长期加班，应该合理化，争取各干系人的理解与同意 4、应该关注项目干系人的需求，注意干系人的情绪 问题2： 1、重新制定沟通管理计划 2、确认沟通方式 3、确认信息接收的组织与方式 问题3： 对、错、对

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