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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/6/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/6/19

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/6/19）

阅读下列说明。回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的相应栏内
【说明】
某公司承接了某银行的信息系统集成项目，并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理，王工带领近20人的人团队，历经近11个月的时间， 终于完成了系统建设工作，并通过了试运行测试，王工在与甲方项目负责人简单的核对了项目交付清单之后，就报告公司项已经结束，部分项目人员可以进行转载。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款。
当王工打电话催促甲方支付项目尾款时。甲方的项目经理告诉他项目还没有结束，甲方还没有在验收报告上签字确认，项目的很多常规性文件还没有提交，而且需要在试运行的基础上，进一步修改程序和功能设置，现在根本没有达到项目收尾的条件。
【问题1】（4分）
项目收尾包括哪些具体工作？
【问题2】（8分）
项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题？
【问题3】（5分）
对于软件和信息系统集成项目来说，项目收尾时一般提交的文件包括哪些类？
【问题4】（8分）
（1）王工组织的项目总结会议是否恰当？请说明理由。
（2）请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些？

信管网cnitpm550072140743：
问题1；项目验收、项目总结、项目评估、项目审计、合同收尾、资源释放 问题2： （1）没有定制验收计划 （2）没有与甲方项目负责人沟通收尾事宜 （3）没有进行必要的文档验收（或文档验收准备不充分） （4）项目收尾没有进行最终验收报告的签署 问题3： （1）项目的系统需求、设计文档 （2）项目的验收报告 （3）信息系统维护手册 （4）软硬件产品说明书、质量保证书 （5）培训手册 问题4： 不恰当。项目总结会需要全体参与项目的成员都参加，会议形成呃问需要所有成员确认 项目总结会上一般讨论的内容包括； 项目绩效、技术绩效、成本绩效、进度计划绩效、项目的沟通、识别问题和解决问题、意见和建议等

信管网cnitpm618537856806：
1、正式验收与移交授权项目提交的最终产品、服务和成果。审查范围基准，确保所有项目工作全部完成。总结经验教训、存档项目或信息。

信管网cnitpm615743652887：
合同收尾 和 管理收尾 项目验收，总结，评估，审计，合同收尾，资源释放 1.没有制定验收计划 2.没有和甲方负责人沟通好收尾事宜 3. 没有做好收尾相关文档准备不充分 4. 项目收尾没有最终在验收报告上签署 项目系统需求，设计文档；项目验收报告（测试文档），系统使用说明书，维护说明，质量保证书，培训手册，软硬件产品说明书 项目绩效，成本绩效，技术绩效，进度绩效，意见和建议，项目的沟通

信管网cnitpm434275394082：
【1】合同收尾和管理收尾。包括合同费用的结算、项目验收、记录项目中出现的问题及解决方案并纳组织过程资产、验收项目可交付成果、签订验收报告、记录并整理所有文档 【2】1.仅简单核对交付清单；2.项目总结会议要所有项目成员参与；3.没有做好沟通管理工作；4.会议要邀请甲方代表；5.没有正式验收项目；6.没有在验收报告上签字，黑不能付款；7.相关文档没有做好整理、记录；8.质量不达标 【3】项目绩效报告、验收报告、项目工作说明书、合同、相关记录文档、用户手册 【4】不恰当，要项目组全员参与，还要甲方代表、公司高层领导、项目经理参与 讨论：1.可交付成果质量、项目功能是否满足甲方要求；2.项目成本、进度的绩效情况；3.项目中存在的问题及解决办法；4.项目中存在的风险；5.项目后期运维的方式方法；6.用户使用方式方法

信管网cnitpm526174149966：
问题1： 管理收尾和合同收尾 问题2： 试运行测试，与甲方负责人核对项目交付清单后，没有签字确认 直接结算项目，宣布项目人员转载 项目总结会议应该全体成员参与，也要邀请甲方负责人等参加 项目总结会需要对项目完成的工作、存在的问题、获得的经验教训等进行总结，并进行签字确认 文档等需要转交，并确认签字 沟通存在问题 阶段性成功验收没有签字确认 问题3：