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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/6/13）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/6/13

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/6/13）

信管网系统集成公司B承建了A公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间件等)均从外部厂商采购，办公自动化应用软件采用公司自主研发的软件产品。采购的设备安装、部署、调试工作分别由公司硬件服务部、软件服务部、网络服务部完成。由于该项目工期紧，系统相对比较复杂，且涉及实施人员较多，张伟认为自己应投入较大精力在风险管理上。

首先，张伟凭借自身的项目管理经验，对项目可能存在的风险进行了分析，并对风险发生的可能性进行了排序。排名前三的风险是:

(1)硬件到货延迟；

(2)客户人员不配合；

(3)公司办公自动化软件可能存在较多BUG。

针对上述三项主要风险，张伟制定了相应的应对措施，并且计划每月底对这些措施的实施情况进行回顾。

项目开始2个月后，张伟对项目进度进行回顾时，发现项目进度延迟，主要原因有两点:

(1)购买的数据库软件与操作系统的版本出现兼容性问题，团队成员由于技术技能不足无法解决，后通过协调厂商工程师得以解决，造成项目周期比计划延误一周。

(2)服务器工程师、网络工程师被自己所在的部门经理临时调走支持其他项目，造成项目周期延误一周。

客户对于项目进度的延误很不满意。

[问题1] (4分)

请指出张伟在项目风险管理方面做的好的地方。

[问题2] (8分)

张伟在项目风险管理方面还有哪些待改进之处?

[问题3] (4分)

如果你是项目经理，针对本案例已发生的人员方面的风险，给出应对措施。

[问题4] (4分)

关于风险管理，判断下列描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“X”):

(1)按照风险性质划分，买卖股票属于纯粹风险。                       （  ）

(2)按风险产生原因划分，核辐射、空气污染和噪音属于社会风险。       （  ）

(3)风险性质会因时空各种因素变化而有所变化，这反映了风险的偶然性。 （  ）

(4)本案例中,针对硬件到货延迟的风险，B公司与供应商在采购合同中需明确因到货延迟产生的经济损失由供应商承担,这属于风险转移措施。                     （  ）

信管网cnitpm566695830184：
1.识别风险并进行风险定性分析 2.制定了风险应对策略 3.对风险进行了定期跟踪控制 4.对风险再评估 1.对风险的识别不全面，不分风险没有识别出来 2.风险识别没有组织主要干系人一起识别 3.对风险的应对影响没有评估好， 4.成员被调走会对进度产生影响，应该进行谈判， 5.没有对风险进行定量风险分析 6.没有对风险变更进行管理 1.进行谈判，说明人员被调走项目将会延期。 2.上报风险及影响，请求高层支援 3.从其他地方抽调人员进行工作 4.进行风险变更，提前征求客户同意 0 1 1 1

信管网cnitpm589291219724：
1 可以凭借自身经验有效识别风险， 对风险进行定性分析，并制定合理有效的应对计划； 2 未制定风险计划； 风险识别只根据个人经验，未组织其他项目成员参与识别过程； 只进行了定性风险，未进行定量分析； 未对风险进行再识别； 3 加强培训，提升团队成员技能； 设立a/b岗； 向上级反馈，寻求上级对项目组织架构方面的支撑； 调整项目组织架构，变为强矩阵型； 4 错、错、错、对

信管网cnitpm488377490685：
1、有风险意识 有风险控制 2 （1）风险识别不全面 （2）只做了定性分析 没有定量分析 （3）风险控制没到位 （4）应对措施不是很完善 3 ab配置 提前做培训 4 ×××√

信管网hyb1984：
问题1 1、对风险进行了分析，并制定了应对措施； 2、对风险进行了监控管理 问题2 1、没有制定风险管理计划； 2、风险识别不全面 3、风险识别分析需要让项目组成员都参与 4、加强风险监控 问题3 1、制定资源日历，根据资源日历安排项目计划 2、加强跟部门之间的沟通 3、 问题4 错 错 错 对

信管网xgwxhh：
答：1.张伟重视风管管理；对风险进行了识别及分析；对风险进行了定性分析；针对风险制定了相应措，并且进行回顾。 2.不应只根据自己经验进行风险分析；未做风险定量分析；不应仅根据风险发生的可能性进行排序；未做好风险应对措施；未做好风险监控及跟踪；未做好风险沟通管理。 3.做好人员管理计划；做好人员激励；做好人员备案计划；做好风险监控，质量控制，避免返工。 4. 错 措 错 对