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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/5/26）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/5/26

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/5/26）

阅读下列说明，回答问题 1至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资 350 万元，建设周期 1年。在项目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。

在项目初期，项目团队在确定了项目范围后，项目经理制定了项目变更流程：

1提出变更申请； 2、针对影响不大的变更，可以直接修改； 3、针对影响较大的变更，必须上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改；4、修改后由项目经理确认，确认 无误后更新配置库，完成变更。

在一次项目进度协调会上，项目经理柳工与项目成员李工发生了争执，原因如下：李工对于客户提出的需求，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。但是，项目组 其他成员并不知晓李工修改的内容，导致开发任务多次返工。目前，项目已经延期。

[问题 1] （8 分）

结合上述案例，请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。

[问题2] （3 分）

基于以上案例，请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。

[问题3] （3 分）

基于以上案例，请阐述变更过程中包含的配置管理活动。

[问题4] （6分）

请阐述变更管理的工作流程。

信管网cnitpm619111890661：
问题1： 1、没有建立变更管理计划，没有形成规定变更管理审批流程； 2、没有明确项目影响大小的评估者，以及评估标准； 3、没有变更管理委员会，大的影响都上报项目经理，由项目经理审批，容易因为个人因素导致变更存在问题； 4、对修改后的变更确认后，没有对项目管理计划等资料做更新并分发给相关干系人； 问题2： 没有做需求变更控制，所有需求都接受；没有做需求评审，直接修改容易导致连带问题比如返工；没有考虑新增需求对范围进度和成本的影响。 问题3： 审批通过的变更产生配置变更的，由配置管理员做相关配置变更后，发布新的变更。 问题4： 1、提出变更申请； 2、变更影响分析； 3、变更影响同步干系人； 4、提交变更控制委员会审批； 5、审批通过执行变更； 6、变更执行确认； 7、分发新材料； 8、审批没通过则做好变更记录后结束变更。

信管网cnitpm566132707125：
问题一：任何变更都应该经过审批通过后才能进行变更。变更审批应该由变更控制委员会审批，不能由项目经理独断。没有设置变更控制委员会。修改后应该由配置管理员确认无误后再更新进配置库 问题二：李工针对客户提出的修改没有提起变更申请就进行变更。李工修改完配置后没有输出相关的变更文档。没有将变更的内容告知其他项目团队成员。 问题三：标识与记录变更申请。分析和评价变更申请。批准和否决申请。实现。验证和发布已修改的配置项。 问题四：发起变更申请。由变更控制委员会对变更进行分析和评价。批准或否决申请。对

信管网cnitpm5124161405：
1、没有成立ccb；项目经理没有权限审批变更申请；没有确定变更流程；没有书面记录变更流程；干系人对变更不知情。 2、对于客户的需求都解决修改，没有和项目经理告知，没有经过变更影响分析，容易造成项目范围蔓延，并且没有做好沟通，容易引发组织成员之间的冲突。 3、 4、变更申请，评估变更影响，ccb审查批准，变更实施，监控变更实施，结束变更

信管网cnitpm626897135321：
1.变更审批没有经过ccb 2.变更流程不完善 3.变更项，没有进行书面记录 4.变更影响评估程度没有限定 5.没有监控变更实施情况 1.对需要有求必要，可能导致范围绵延 2.修改后，还不做记录，导致同事无法知晓 配置标识， 1.提出变更申请，项目经理对变更进行影响评估，ccb审批是否同意，实施变更，控制变更，记录变更

信管网cnitpm516859255716：
问题1： 答：直接修改变更存在问题；不能仅有项目经理审批变更；缺少变更分析流程；缺少对变更的评估与监控；缺少变更文档。 问题2： 答：沟通管理存在问题；缺乏需求管理，需求应告知项目干系人；缺少需求确认。项目整体管理存在问题，缺少风险管理。 问题3： 答：更新配置 问题4： 答：规划配置管理计划，配置标识，配置控制、配置状态报告、配置审计、提交管理和交付。