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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/4/28）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/4/28

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/4/28）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

2018年1月，信管网系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目，内容包括地铁公司运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。

公司任命小陈为项目经理，并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验，自己编写了项目范围说明书，并依此创建了WBS和WBS词典，形成项目范围基准。在项目实施过程中，由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷，项目组不得不重新寻找新的合作厂商，并针对新的解码设备，重新开发接口软件，致使项目工期拖延。客户针对播放控制软件，要求增加断点续传的功能，开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。项目测试时，小陈发现与之前做的项目不同，地铁运行时数据是通过车地无线网络传输，带宽有限，网络丢包现象严重，导致视频节目播放时，经常卡顿，马赛克现象严重，究其原因发现是WBS中解决该问题的软件模块没有开发。验收时，客户对项目执行情况很不满意，小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执，导致客户向公司高层投诉。

【问题1】（10分）

结合案例，请分析该项目在范围管理方面存在哪些问题？

【问题2】（6分）

结合案例，请分析该项目在范围管理之外，还存在哪些问题？

【问题3】（5分）

分解是一种将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的技术，请指出要将整个项目分解为工作包，需要开展哪些主要活动？

【问题4】（4分）

从候选答案中选择四个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内（所选答案多于四个该题得0分）。

规划范围管理过程的输入是（）。

A、需求管理计划

B、项目章程

C、项目范围说明书

D、经验教训知识库

E、项目管理计划

F、工作绩效数据

G、人事管理制度

信管网sjzhang：
①小陈自己编写了项目范围说明书 ②小陈自己创建了wbs和wbs词典 ③没有制定范围管理计划 ④没有做好范围控制，客户要求增加新功能时，没有经过变更控制流程 ⑤没有确认范围，导致wbs中有模块没开发，到测试时才发现 ①小陈以往的经验并不适用该项目，但他没有提前对该项目做充分的了解 ②与干系人之间没有建立合理的沟通渠道和沟通方式 ③与供应商之间的纠纷没有很好的解决 ④没有做好对项目的整体监控工作 ①识别和分析可交付成果及相关工作 ②确定wbs编排结构和方法 ③自上而下逐层细化分解 ④为分解的wbs组件分配标识和编码 ⑤核实可交付成果的分解程度是恰当的 bdeg

信管网ce5984：
问题1 答：1.未编制范围管理计划； 2.没有做收集需求活动，缺少需求获取、需求分析及需求评审等环节，未编制需求规格说明书； 3.范围定义没做好，编写范围说明书小陈要和团队成员一起参与编制，而不是一人独自编写； 4.形成的范围基准存在问题，范围说明书没有经过评审，也没有批复。 5.范围控制没做好，没有经过范围变更管理流程就直接实施变更，导致项目范围发生蔓延； 问题2 答：合同管理存在问题，在项目实施过程中，与供应设备厂商发生合同纠纷； 2.进度管理没做好，项目工期滞后； 3.质量管理没做好，出现的质量问题没有及时解决，导致验收时客户对项目执行情况很不满意； 4.沟通管理没做好，小陈与客户发生了争执； 5.小陈缺乏项目管理的经验； 问题3 答：自上而下进行分解； 对分解活动进行编排 问题4 答：a、d、e、f

信管网jzh1024：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/04/tbimg/04-19/1681911923.jpg＂ /＞

信管网cnitpm605084150386：
acef 项目经理不能独自编写范围说明书 需要与项目组成员一起建立wbs 合同条款不详细，不严谨 没有跟厂商及时沟通 新的厂商解码设备不能跟原开发接口相匹配，概要设计和模块设计未做好 项目变更未进行变更控制，通过ccb审批 未建立ccb 未对相关干系人管理 未做配置和版本管理 识别和分析可交付c成果 确定wbs的结构和编排方法 自上而下的逐层细化分解 为wbs组件制定和分配标识编码 核实可交付成果分解的程度是否恰当

信管网cnitpm606364724439：
根据过去多年经验，自己编写项目范围说明书不对， 没有做需求收集和确认， 项目范围说明书没有经过确认，直接分解wbs， 项目范围说明书和wbs的创建应该由主要干系人和团队成员共同完成， 有模块没有开发，项目没有做范围确认， 开发人员直接增加功能不对，应该走范围变更流程， 干系人管理不到位 风险识别不到位 沟通管理不到位 变更流程执行不到位 定义范围 识别活动 bdeg