2023年04月29日来源:信管网 作者:cnitpm
2023上半年系统集成项目管理工程师真题考点:沟通方式
沟通方式:参与讨论、征询、推销(说明)、叙述。
参与程度:参与讨论方式的参与程度最强,随后逐步减弱,叙述方式的参与程度最弱
控制程度:参与讨论方式的控制力最弱,随后逐步加强,叙述方式的控制力最强。
沟通方式选择影响因素:
1、掌握信息的能力
2、是否需要听取其他人的意见和想法
3、是否需要控制信息内容
在发送方自认为已经掌握了足够的信息,有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见时,往往选择控制力极强、参与程度最弱的“叙述方式”;其次,选择“推销方式”;而当自己掌握信息有限,没有完整成型的意见,需要更多的听取意见时,一般选择“讨论方式”或者“征询方式”。
历年沟通方式系统集成项目管理工程师真题:
沟通方式中控制力最弱,参与程度最强的是:()。
A、头脑风暴
B、调查问卷
C、叙述解释
D,劝说鼓动
信管网参考答案:A
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