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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/3/31）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/3/31

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/3/31）

【试题三】
阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题3
【说明】
小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。
项目启动后，由于进度紧张，项目组经常加班，小赵在质量检查中，总会遇到这样那样的问题，例如，计划时间点已到，工作却没有按时完成，因此，无法开展检查；相关人员工作太忙，无法配合检查等。不久，项目组成员对小组的工作颇有怨言，说他不懂技术，还得浪费时间跟他解释，有的还说进度已经这么紧张了，他不帮忙却来添乱。小赵很无奈，将这些情况汇报给项目经理李工，李工也觉得比较棘手，要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。
项目组在超负荷运转中完成了编码任务，虽然天天加班，但进度还是延误了20%，此时己经不能按原计划开展测试工作，项目经理李工决定调整计划，不划分测试阶段，将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后，头一轮测试刚开始就出现了致命错误，导致测试元法继续，李工只好让开发人员先修复软件，之后再提交侧试，随后的测试过程更加混乱，由于模块由不同人员开发，需要不同的人来修改，常常是已修复的BUG，在修复其他的BUG之后又再次出现，开发人员不停修改，项目交付时间临近，程序中还有大量BUG没有修复。
【问题1】
请结合本案例分析该项目在质量管理方面出现了哪些问题？
【问题2】
请结合本案例简要阐述在项目中，作为项目经理应如何做好质量管理？
【问题3】
根据以上案例描述，项目的测试过程至少应分为哪几个阶段？

信管网13834281008：
问题1答：qc无质量管理工作经验，技术经验也欠缺，上岗前也未经过培训，可能无法很好的完成qc工作；没有制定质量管理计划；质量控制工作做的不好；没有进行全员质量管理培训，员工质量管理意识淡薄；项目经理质量意识淡薄，没有合理的质量管理方法；没有组织质量合格证工作；阶段性质量控制工作没有开展 问题2答：调用有经验的人员担任qc、制定详细的质量管理计划指导开展质量管理工作、通过培训等活动提高全员质量管理意识，组织开展质量保证工作、加强质量控制，定期进行阶段质量检查，验收。 问题3答：单元测试、集成测试、系统测试、验收测试

信管网风魔cf83：
小赵工作经验不足。 项目经理李工制定的项目进度计划不好，与实际进度情况不符，进度紧张造成质量检查没有很好的实施。无法按计划开展检查。 项目进度紧张造成员工长期加班，成员有怨言； 进度紧张，工作繁忙，造成无法配合检查； 小赵在技术方面要加强技能培训和学习，被技术人员抱怨不懂技术。 项目经理李工没有很好的处里矛盾和冲突； 造成小赵的质量检查无法正常执行； 进度计划和质量管理计划要全员参与共同制定，审核确认签字； 进度延后，质量工作无法开展，项目经理决定调整计划是不对的，没有经过相关干系人商量讨论。 测试出现致命错误，导致项目无法继续，修复问题造成返工； 项目模块管理混乱，问题太多无法修复，bug不断出现，项目失控。 规划质量管理计划没有很好执行 质量保证因为进度和人员沟通问题，无法按照进度执行； 质量控制因为进度延后造成不得不调整，所有模块集成测试造成，bug太多，过程混乱。 项目经理的职责： 与干系人共同制定符合实际需求的项目进度计划； 进度分层，里程碑制定合理； 沟通开发成员和质量管理人员的关系 尽量安排有经验的人员； 严格按照质量管理计划进行管理，控制每个节点的里程碑 反馈给所有干系人项目的质量和进度情况。 尽量多争取优质资源和人员。 加强质量管理，及时反馈问题，减少返工 单元测试、集成测试、系统测试、验收测试，用户测试

信管网cnitpm460681890830：
问题1： 1. 未制定切实可行的质量管理计划、质量测量指标、过程改进计划、质量核对单等 2. 指派质量管理经验不足的人员承担质量管理工作 3. 质量管理活动仅限于测试，而未包括对项目过程的质量控制 4. 公司开发人员质量意识淡薄 5. 项目经理对项目存在的问题回避不做分析 6. 质量控制（测试）未采取有效的策略，跳过一些测试阶段，直接进行集成测试 7. bug反复出现说明工作质量有问题，且没有总结经验教训 问题2： 多pdca的角度 1. 制定切实可行的质量管理计划 2. 确定质量测量指标及核对单 3. 落实质量管理计划内容，确保高质量交付可交付成果及项目工作 4. 与实际工作进行绩效比对，确保质量指标的有效性 6. 按计划及质量测量指标及核对单检查可交付成果质量 问题3： 分为单元测试、模块测试、集成测试、验收测试

信管网cnitpm418413737243：
问题1: ＜br＞（1）没有编写质量管理计划 ＜br＞（2）发现的问题没有形成质量问题清单并进行跟踪 ＜br＞（3）没有对进度进行控制管理 ＜br＞问题2： ＜br＞（1）协助qa编制质量管理计划，制定质量标准 ＜br＞（2）协助实施质量保证工作 ＜br＞（3）当进度出现滞后时，需要进行找出原因，并进行控制 ＜br＞问题3： ＜br＞单元测试、集成测试、系统测试、验收测试

信管网godboy：
1.质量管理人员任命不合理，没有质量管理经验、人员管理不合理，没有对质量管理人员进行培训、没有制度质量管理计划、项目组成员质量管理意识不足、没有做好版本管理和配置管理＜br＞2.选择有经验的质量管理人员、对质量管理人员进行培训、提高项目组成员质量管理意识水平、协助质量管理人员制定质量管理计划、检查质量管理活动、查看质量检查报告、协助质量管理人员一起做质量过程改进＜br＞3.单元测试、集成测试、系统测试、业务测试、验收测试