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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/1/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/1/11

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/1/11）

试题一(25分)

阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如"按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖"，并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间，为了激励士气，经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格，很多餐票都不予报销。而在项目实施现场，因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏，钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉尚可，项目好歹也通过了验收，但他当初关于奖励的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟领导一唱一和，钱某有苦难言。

[问题1](6分)

请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。

[问题2](12分)

针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设？如何运用自己的Y 型管理风格有效地管理项目？

[问题3](7分)
请用200 字以内文字叙述钱某的单位及钱某应该如何处理新技术开发与项目管理之间的关系。

信管网cnitpm548991431950：
问题一： 1、未制定人力资源管理计划。 2、团队成员没有架构经验，未引入有相关经验的人员。 3、项目经理风格是y型，只制定了激励措施，没有惩罚措施。 4、项目经理与单位领导不同的管理风格，未进行积极沟通，项目奖励措施与单位领导未达成一致。 5、项目经理未明确员工工作职责。 问题二： 1、在团队形成阶段，采取直接了当的方式，清晰明确的指明项目团队成员的工作内容和要求 2、在团队震荡阶段，项目经理需要带领团队走出冲突漩涡 3、在团队规范期，项目经理应该适度后撤，需要参与时，再参与，主要帮助和促进项目团队建设 4、再团队表现阶段，充分信任团队，未团队提供必要的支持。

信管网cnitpm529392741：
1、言过其实，答应的承诺没法兑现 2、给予的奖励没有经过公司领导审批 3、没有按公司规章制度办事，不能报销的也给予报销 奖励、聚餐、鼓励、

信管网killsai1944：
问题1 1.没有编制人力资源管理计划 2.设定的绩效指标没有得到公司管理层认可 3.没有开展新技术的培训或专家指导 4.和公司高层领导没有展开积极沟通从而获得更好的支持 问题2 1.组织开展技术培训 2.定期组织小组讨论分享问题和解决经验 3.实施明确的奖罚制度 1.鼓励员工，对员工的辛苦付出表达肯定和支持，设立可达成的短期目标。 问题3 1.公司对新技术的引进寻求外部专家培训

信管网18615565780：
一、 1、管理风格跟公司领导风格不一致 2、没有进行培训，项目组成员技术不过关 3、没有规范的奖惩政策 4、没有得到公司高层领导的支持帮助 5、管理只有奖金太单一 6、没有制定基本规则管理团队 二、 1、培训、认可与奖励、人事评测工具、基本规则、人际关系技能、团队建设活动、集中办公 2、制定规范的奖惩政策、获得公司高层领导的支持 三、 进行培训、获得公司高层领导支持、对新技术的工作做好风险应对措施、投入更多优质资源、增加更有经验的人员

信管网cnitpm574986475844：
问题1:存在的问题：＜br＞1、项目成员没有用新架构的经验，项目经理没有安排技术培训，或寻找新技术的来源＜br＞2、项目经理为y型管理风格，比较片面＜br＞3、项目经理在没有得到领导同意的情况下，空许下奖励承诺，不妥＜br＞4、施工人员烧坏一台设备，项目经理悄悄的给予报销，不妥＜br＞问题2:＜br＞1、团队建设措施：＜br＞（1）定期组织技术经验知识分享＜br＞（2）组织新技术架构的培训＜br＞（3）定期召开项目例会，了解项目进度与问题＜br＞（4）组织团队活动，加强团队之间的凝聚力＜br＞（5）招聘拥有新技术开发经验的人员＜br＞2、y型管理风格＜br＞（1）认为人与生俱来就是勤劳的，热爱工作的＜br＞（2）要给予一定的激励和鼓舞，认可＜br＞问题三＜br＞1、对于项目组没有新技术开发经验的情况，应该寻求新技术来源，可以抽调其他有经验的员工，或者招聘相应的技术背景的员工＜br＞2、＜br＞＜br＞