系统集成项目管理工程师每日练习题（2022/12/16）试题1某单位规定对所有承担的项目全部按其报价的15%提出公司管理费，该项费用对于项目而言属于（）。A．直接成本B．间接成本C．固定成本D．可变成本试题2CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。（）准确地说明了CRM的定位。A.CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标B.CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理C.CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力D.CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类试题3编写配置管理计划，识别配置项的工作是（）的职责A、配置管理员B、项目经理C、项目配置管委员会D、产品经理系统集成项目管理工程师每日练习题答案解析（2022/12/16）试题1信管网参考答案：B信管网参考解析：成本的类型包括：(1)可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本。(2)固该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>