2022年下半年系统集成项目管理工程师广东卷案例分析真题答案：

【说明】

A公司承接了一个信息系统开发项目，任命小安为质量经理。由于前一个项目延期，小安在项目实施阶段才进入本项目。

进入项目后，小安按照项目计划编制了质量管理计划，规划了质量审计、功能测试、集成测试、验收测试等活动，并为各测试活动安排了相应测试人员。结合需求，小安在以往类似项目的基础上，修改确定了本项目的测试用例，随后分发给了测试人员，要求严格按照测试用例执行。

在功能测试时，测试人员发现测试用例对应的某项功能缺失。经查阅，需求中没有此功能，于是测试人员关闭了该问题。灰度发布后，用户在试用过程中发现了一些问题，经检查，小安发现有个别集成测试问题未关闭。为了按期上线，小安决定将灰度发布后发现的问题作为遗留项后续再处理。

【问题1】（9分）

（1）结合案例，请指出小安在此项目中的工作是质量保证还是质量控制?

（2）指出本案例中质量管理方面存在的问题，并给出正确的做法。

【问题2】（6分）

请分别指出实施质量保证和质量控制二者在工作内容上的区别。

【问题3】（3分）

判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写"√",错误的选项填写"×"

（1）可以使用其他工具（诸如亲和图、树形图或鱼骨图）产生的数据，来绘制关联图。

（2）质量通常是指产品的质量，广义上的质量还包括工作质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性:而工作质量则是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。

（3）存在问题未关闭，不能上线。

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