试题1

国家信息化体系包括信息技术应用，信息资源等六要素，其中（ ）是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。
A、信息资源
B、信息化的法规和标准规范
C、信息化人才
D、信息化技术和产业

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试题2

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试题3

项目经理王某对其负责的系统集成项目进行了成本估算和进度安排，根据团队成员的情况分配了任务，并制定出计划执行预算成本的基准。由于公司高层领导非常重视该项目，特地调配了几名更有经验（薪水更高）的技术骨干参与项目，这种变化对项目绩效造成的最可能影响是（ ）。
A. 正的成本偏差CV ，正的进度偏差SV
B. 负的成本偏差CV ，正的进度偏差SV
C. 正的成本偏差CV ，负的进度偏差SV
D. 负的成本偏差CV ，负的进度偏差SV

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试题4

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试题5

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试题6

客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（ ）。
A．自动化的销售、客户服务和市场营销
B．电子商务和自动化的客户信息管理
C．电子商务、自动化的销售和市场营销
D．自动化的市场营销和售后服务

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试题7

下图是质量控制管理工具（ ）。

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试题8

塔库曼的团队建设理论认为，项目团队建设的生命周期中不包括（ ）阶段。
A、形成（forming）
B、磨合（running）
C、震荡（storming）
D、规范（norming）

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试题9

（ ）制定了无线局域网访问控制方法与物理层规范。
A．IEEE  802.3
B．IEEE  802.11
C．IEEE  802.15
D．IEEE  802.16

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试题10

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