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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2022/10/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/10/11

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/10/11）

试题二（25分）

F公司拥有800多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。潘某向F公司总经理反映了这种需求，F公司总经理主持相关部门的联席会议，专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求，并估算了大致的资金需求，其所需资金由总经理基金支持，由人力资源部提出业务需求，由信息中心提出解决方案。

信息中心主任乐某接到这个任务后，认为F公司的信息中心为公司开发部门级系统如市场营销管理系统，并把该系统集成到了公司的MRPⅡ系统，有较强的开发能力，同时认为信息中心比较了解公司的人力资源需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中，整个信息中心全年没有休息过节假日，但毕竟该系统已投入使用，所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心，因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案，并亲自担任该项目的项目经理。

信息中心的日常工作除维护现有系统外，还正在开发公司的办公自动化系统。随着人力资源管理系统项目的开展，信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高，因而士气低落，进度拖延；最后信息中心的其他业务也受到了该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力资源项目。

【问题1】（6分）

请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么。

【问题2】（15分）

为了继续完成人力资源管理系统，需要对项目实施整体变更，而实施方案的调整是变更的重要内容。针对案例中F公司人力资源部关于建立人力资源管理系统的需求，为获得这种系统，有哪几种项目实施方案可供选择？结合F公司现状，简要分析每种方案分别有哪些优缺点。

【问题3】（4分）

针对本案例，请你推荐一种项目实施方案并给出相应理由。

信管网cnitpm429119185129：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/09/tbimg/09-30/1664501604.jpg＂ /＞

信管网13480785974：
1、主要原因：工作量太大、人员不足导致进度落后，同时影响其他业务。 2、实施方案：增加人员、降低范围、自主开发改为委托外部公司开发。

信管网cnitpm565821937110：
问题1： 1. 项目范围管理：项目需求收集不充分，自认为了解人力资源需求，就自行确定项目范围，项目范围不准确，工作分解结构不充分，都导致了对项目的进度和工作量估算出现严重偏差。 2. 人力资源管理：当前团队资源的工作量已经处于饱和状态，再增加任务。。。 因此随着项目范围蔓延和人力不足，致使项目暂停。 问题2： 方案1： 1）外购成品：优点：尽快上线；缺点：由于是标品，无法完全适配本公司需求 2）外包开发：有点：缓解人力不足问题，且根据公司需求进行定制；缺点：外协单位能力评估不准确，软件质量可能存在风险，升级维护困难 3）当前团队继续开发，但是减少系统需求，分阶段交付：优点：自己公司团队开发，沟通效率和质量高，后期好维护；缺点：需要时间长 4）系统需求不变的情况下，增加资源：优点：交付的系统需求比较完整，后期好维护；缺点：资源可能不能按时到位影响进度 问题三 推荐

信管网cnitpm513227794901：
1，前期没有对项目进行项目论证，项目范围，人员投入估算不准确人力储备不足 没有全方位评估项目资源制定合理项目管理计划，导致进度滞后。2，将主要的开发工作，占用精力技术强度大的部分外包给专业技术团队进行，自营团队进行跟进验收等工作。进行公开招标，请第三方团队进行研发。自制、自主开发。建议a公司选择第一种方案，主要原因有以下两点一是前期对于人力资源管理系统整个项目需求背景较为了解二是把握自动权节省自营团队在技术上花费的力气。3

信管网cnitpm523948791599：
问题1：主要原因为：（1）对项目分析不够，没有制定完整的项目管理计划，盲目的应用以往的，项目管理经验。（2）对项目范围管理不够，没有做好，需求收集，范围定义，没有进行项目工作结构分解。（3）为做好项目资源管理，没有进行完整的资源规划，对项目活动所需资源估算有误差，导致项目未获取足够的人力资源来保证项目的运行开发。（4）没有做好项目沟通管理，导致团队士气低落，压力大，无法专心工作。（5）没有做好项目风险管理，对项目风险进行识别、定性、定量分析，比如人员赶工，存在着项目质量风险。（6）没有做好项目的分项工作的采购分析，分析项目自制或者外购。＜br＞问题2：（1）项目自制：采取增加资源（人员、时间）赶工的方式继续完成系统开发。优点：自制，对内部需求把握更到位，避免返工。缺点：增加成本，工期可能延长。（2）外购：通过外购该系统来满足人力资源管理。优点：成本可能更低，花费时间更少。缺点：外购产品存在质量缺陷风险，不一定契合人力资源管理需求。（3）信息中心继续项目管理，将部分工作外包，释放团队资源。优点:兼具自制和外购优点，缺点：项目管理更为复杂。且风险点增多。＜br＞问题3：建议由信息中心进行项目整体管理，并增加部分人力资源，完成系统规划，分析。然后将项目实施外包，并对外包工作全流程管理。理由：这样可以最大程度的保证开发的系统满足人力资源需求，实现对项目的整体把控，花费的工期和成本也相对较少，可以释放当前团队的工作压力。