2022年10月10日来源:信管网 作者:cnitpm
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2022下半年系统集成项目管理工程师项目质量管理案例分析考点:质量控制新七种工具
质量控制新七工具分别是亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图与矩阵图。
真题演练
真题来源:广东卷2022上半年系统集成项目管理工程师案例分析试题一问题2。
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司近期多次收到客户对系统集成项目的投诉,公司决定派一名质量经理查找具体原因并提出解决方案。
质量经理进入集成项目团队后,对项目具体的质量管理活动进行了结构性的评审,识别出存在的问题,分享了公司其他类似项目的经验,并与项目团队一起讨论如何进行过程改进。质量经理离开后,项目团队计划用刚启动的A项目进行试点,推行质量经理的解决方案,由质量保证工程师(QA)协助监控项目执行情况。
QA先收集了大量的项目信息,包括项目的进度目标,成本目标等,结合公司的质量政策制定了质量管理计划,并按照计划执行,定期输出质量控制成果。最终在整个项目组的努力下,项目质量有了很大改善。
【问题】
结合案例,请指出QA按照质量管理计划进行质量控制时可以采用的“新”工具。
点击查看答案及解析:www.cnitpm.com/st/521743594.html
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