系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系统集成项目管理工程师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e2_1.html

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2022/9/21）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/9/21

点击查看：更多系统集成项目管理工程师习题与指导

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/9/21）

试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A 公司组织结构属于弱矩阵结构，该公司的项目经理小刘正在接手公司售后部门转来的一个项目，要为某客户的企业管理软件实施重大升级。小刘的项目组由5个人组成，项目组中只有资深技术人员M参加过该软件的开发，主要负责研发该软件最难的核心模块。根据公司与客户达成的协议，需要在一个月之内升级完成M原来开发过的核心模块。
M隶属于研发部，由于他在日常工作中经常迟到早退，经研发部经理口头批评后仍没有改善，研发部经理萌生了解雇此人的想法。但是M的离职会严重影响项目的工期，因此小刘提醒M要遵守公司的有关规定，并与研发部经理协商，希望给M一个机会，但M仍然我行我素。项目开始不久，研发部经理口头告诉小刘要解雇M，为此，小刘感到很为难。
[问题1]（6分）
从项目管理的角度，请简要分析造成小刘为难的主要原因。
[问题2]（9分）
请简要叙述面对上述困境应如何妥善处理。
[问题3]（10分）
请简要说明该公司和项目经理应采取哪些措施以避免类似情况的发生。

信管网cnitpm441465691361：
1.弱矩阵结构，pm小刘得到的权限权利较小，获取工作资源需要向职能部门经理申请，不利于工作开展。 2.努力与m做好正面积极的沟通，做好项目团队建设管理，制定相应的规则并遵守，做好组员的绩效测评工作，保持集中办公，制定相应的惩罚奖励机制。保持跟踪组员的个人绩效和团队绩效。 3.

信管网sokeen61：
1.弱矩阵型，项目经理没有什么权力，几乎听从职能经理的安排＜br＞2.公司没有相应技术的人员储备，导致m离职了没有人能完成工作＜br＞

信管网cnitpm546816449932：
1.员工m不遵守纪律导致客户方不满意 2.对员工m不遵守纪律进行处罚，如迟到扣工资制度 3.对人员进行培训，强调制度，并进行管理

信管网练勋浩：
1.弱矩阵，项目经理的权限小 2.沟通困难 3.项目经理在软弱矩阵结构中区分权限 安吉反映问题 强矩阵

信管网cnitpm537767697139：
问题1＜br＞1 项目属于弱矩阵型，属于多头领导，权利难以保持平衡＜br＞2人力资源管理不全面，没有制定规范人力资源管理计划＜br＞3  m隶属研发部，不是小刘直接领导＜br＞3沟通未做好＜br＞4项目时间短没有一定冗余。＜br＞5缺乏合理的激励方案＜br＞6没做好人员离职对项目造成风险＜br＞问题2＜br＞1需制定ab角色＜br＞2制定有效的人力资源管理计划＜br＞3制定有效的沟通管理计划＜br＞4制定有效的激励方案，如马斯洛的需求理论＜br＞5对成员应采取私下沟通＜br＞问题3＜br＞1制定规范项目管理计划＜br＞2制定有效的沟通＜br＞3制定规范的人力资源管理计划＜br＞4采取有晓解决冲突的方法＜br＞5采取ab角色＜br＞4