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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/7/4）

试题二（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
W公司与所在城市电信运营商Z公司签订了该市的通信运营平台建设合同。W公司为此成立了专门的项目团队，由李工担任项目经理，参加项目的还有监理单位和第三方测试机构。李工对项目工作进行了分解，制作出如下表所示的任务清单。经过分析后李工认为进度风险主要来自需求分析与确认环节，因此在活动清单定义的总工期基础上又预留了4周的应急储备时间。该进度计划得到了Z公司和监理单位的认可。

在项目启动与人员、资源调配（任务A）阶段，李工经过估算后发现编码、单元测试、集成测试（任务F）的技术人员不足。经公司领导批准后，公司人力资源部开始招聘技术人员，项目前期工作进展顺利，进入详细设计（任务E）后，负责任务E的骨干老杨提出，详细设计小组前期没有参加需求调研和确认，对需求文档的理解存在疑问。经过沟通后，李工邀请Z公司用户代表和项 目团队相关人员召开了一次推进会议。会后老杨向李工提出，由于先前对部分用户需求的理解有误，须延迟4周才可完成详细设计。考虑到进度计划中已预留了4周的时间储备，李工批准了老杨的请求，并按原进度计划继续执行。
任务E延迟4周完成后，项目组织开始编码、单元测试和集成测试（任务F）。此时人力资源部招聘的新员工陆续到职，为避免进度延误，李工第一时间安排他们上岗。新招聘的员工大多是应届毕业生，即便有老员工带领，工作效率仍然不高。与此同时，W公司领导催促李工加快进度，李工只得组织新老员工加班。虽然他们每天加班，可最终还是用了20周才完成原来计划用15周完成的任务F。此时已临近春节假期，在李工的提议下，W公司决定让项目组在假期结束前提前1周入驻Z公司进行现场安装与软硬件联合调试。由于Z公司和监理单位春节期间只有值班人员，无法很好地配合项目组工作，导致联合调试工作进展不顺利。为了把延误的进度赶回来，经公司同意，春节后一上班，李工继续组织项目团队加班。此时许多成员都感到身心疲惫，工作效率下降，对项目经理的安排充满了抱怨。
[问题1]
根据任务清单，将前导图填充完整，并指出项目的关键路径、计算计划总工期、活动C 和G的总时差（总浮动时间）。

[问题2]（6分）
结合本案例简要叙述项目经理在进度管理中存在的主要问题。
[问题3]（6分）
如果你是项目经理，请结合本案例简要叙述后续可采取哪些应对措施。
[问题4]（5分）
除了采取进度网络分析，关键路径法和进度压缩技术外，请指出李工在制定进度计划时还可以采用那些方法或工具。

信管网zouguoyuan：
问题2＜br＞1.没有制定项目进度管理计划。＜br＞2.创建wbs应由项目全员参与，并通过审批，以及得到项目干系人的确认。＜br＞3.需求分析存在问题，应全员参与，并且进行评审和确认。＜br＞4.风险管理存在问题，很多技术风险没有考虑预留时间。＜br＞5.人力资源管理存在问题，对新进员工没有进行培训就安排上岗。＜br＞6.沟通存在问题，没有与客户沟通调试时间。＜br＞7.质量控制存在问题，没有在内部进行测试，就进行试运行。＜br＞＜br＞问题2＜br＞1.与客户沟通，汇报当前的项目进展以及存在的问题。＜br＞2.与客户沟通调试，试运行的进度安排。＜br＞3.加强质量管理，避免出现质量问题。＜br＞4.向公司争取更优质的资源参与项目中。＜br＞＜br＞问题3.＜br＞压缩网格前后链，优化建模靠工具

信管网cnitpm496203433289：
问题2 1没有制定进度管理计划2活动定义不准确，需求调研和确认活动属性中没有考虑设计人员参与3进度变更未按整体变更流程进行4新聘任人员没有进行培训就上岗，表面是赶进度，实际由于缺乏经验和培训反而造成进度拖延5过分组织加班影响工作效率和工作质量6进度计划安排没有考虑假期因素7进度控制不力导致拖延 问题3 1做好进度计划的调整2改换经验丰富的人员参与工作3与甲方做好进度方面的沟通工作4合理采用加班等赶工技术5进度基线调整严格按照变更控制流程进行6做好进度监控工作 问题4 关键链法 资源优化技术 建模技术 提前量与滞后量 进度计划编制工具

信管网liu655：
a,b,c,e,f,h,i,j 68 c0,g34， 进度管理计划制订不完善，没有全员参与 进度风险识别不全面，没有识别出全部的风险 进度基准变更没有经过批准 活动历时估算不准确 新员工工作经验不足导致工作效率不高，导致进度延后 没有注意到春节假期中人员不足的风险对项目进度的影响 春节后员工还没有进入工作状态，导致工作效率低 监理未发挥作用 文档编制不规范 需求调研不到位，沟通不到位，影响到项目进度 针对当前的项目进度情况进行分析，适当采用赶工，并行施工等方法，但需要建立恰当的加班激励制度 加强项目后续过程监控和质量管理，减少项目返工出现 加强团队沟通，建立项目例会制度，随时掌握项目状态 加强团队建设活动，使新老员工尽快融合，以提高团队协同性和工作效率 关键链法，提前量与滞后量，图解技术，甘特图，三点估算法，类比估算法，参数估算法，资源优化技术，建模技术，后备分析

信管网jiangming168：
问题1： 关键路径abcefhij，总工期8+4+4+10+15+8+8+2=16+25+18=41+18=59天 活动c总时差：0 活动g总时差：37-12=25 问题2： 1 没有制定项目进度管理计划； 2 活动资源估算存在不足； 3 活动排序存在问题，导致部分活动和资源空闲； 4 没有对新员工进行培训，导致进度缓慢； 5 进度控制工作存在不足，进度缺乏优化； 6 进度存在变更没有执行变更控制流程； 7 缺乏沟通； 问题3： 1 制定项目进度管理计划； 2 重新优化项目进度网络图； 3 重新估算活动资源和历时； 4 进度存在变更，执行变更控制流程； 5 加强对新员工培训； 6 加强沟通； 7 增加激励机制，提高绩效； 8 加班赶工； 9 快速跟进，多任务并行； 10 增加优势资源和有经验的人员； 问题4： 1 建模技术（蒙特卡洛）； 2 专家判断； 3

信管网郭加油666：
问题1：a的总浮动时间为0天，b的总浮动时间为0天；关键路径为a-b-c-e-f-h-i-j；总工期为8+4+4+10+15+8+8+2=59天；活动c的总时差为0天；g的总时差为27天。