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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2022/6/22)

2022年06月23日来源:信管网 作者:cnitpm

系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2022/6/22)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目,任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作,A公司管理层对该客户非常重视,并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此,小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。

在项目初期,小张制定了变更和配置管理规则:客户需求发生变化时,应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估,如果影响不大,工程师可以直接进行修改并更新版本,不需要上报项目经理:当工程师不能判断需求变化对项目的影响时,应上报给项目经理,由项目经理作出评估,并安排相关人员进行修改。

在项目实施过程中,用户针对软件的功能模块提出一些修改需求,工程师针对需求做了评估,发现修改工作量不大,对项目进度没有影响,因此,出于客户满意度的考虑,工程师直接接受了客户的要求,对软件进行修改。在软件测试联调阶段,测试人员发现部分功能模块与原先设计不符,造成很多接口问题。经调查发现,主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求,项目经理要求查验,没有发现相关变更文件。

[问题1](10分)

请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。

[问题2](10分)

结合案例,请描述项目变更管理的主要工作程序。

[问题3](6分)

请将下面(1)~(6)处的答案填写在答题纸的对应栏内。

根据变更的迫切性,变更可分为(1)和(2),通过不同流程处理。

变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、(3)、(4)、(5)、(6)。

信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/st/3571829780.html

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信管网cnitpm532670432062:
一、(1)变更管理有问题,没有严格按照变更管理的工作流程 (2)没有记录变更并形成文件 (3)需求确认有问题,导致用户对功能模块提出修改需求 (4)干系人管理有问题 二、(1)提交变更请求 (2)项目经理对变更请求进行初审 (3)对变更造成的影响评估 (4)提交ccb审批 (5)实施变更 (6)监督变更 (7)记录变更 三、(1)紧急变更(2)一般变更 (3)变更管理委员会、客户、公司管理层、项目组成员

信管网cnitpm516082245515:
1.项目经理对于需求变化造成的影响 2.对于变更应走变更流程 3.对于执行的变更应该由监控对变更实施影响进行记录监控 4.客户提出需求,应该走变更流程,工程师直接接受客户要求存在风险 5.部分模块与原先设计不符说明监控不足 6.造成接口问题说明沟通不足 7.进行变更后,没有记录变更 8.项目初期制定项目管理计划 9.制定变更和配置管理规则不符合要求 10.

信管网zouguoyuan:
问题1、 存在的主要问题: 1、项目经理制定的变更和配置管理流程存在问题。 2、没有制定正式的变更控制流程。 3、没有组建变更控制委员会。 4、对变更造成其他方面的影响,没有详细的进行评估和评审。 5、没有对变更进行监控,并及时验收变更。 6、对变更的过程没有进行记录。 问题2、 变更管理的主要工作程序: 1、正式书面提出变更申请。 2、项目经理组织项目成员对变更的方案进行初审。 3、组织ccb对变更方案进行评审。 4、通知项目干系人执行变更方案。 5、监控变更方案的执行,并记录变更。 6、判断变更执行后是否纳入正常轨道中。 问题3、 紧急变更 非紧急变更 配置管理员 项目成员 a公司代表 公司领导

信管网ce5984:
问题1 答:1.没有制定配置管理计划; 2.小张制定的配置变更管理规则存在问题,没有按照变更流程制定; 3.没有设置配置管理员; 4.配置变更实施没有按照变更流程就直接实施; 5.质量管理存在问题,部分功能模块与原设计不符; 6.变更实施后,没有相关变更记录文件; 问题2 答:提出变更申请、对变更方案的初审、ccb审核通过或否决、施工单位组织实施变更、项目经理监控变更实施过程、对变更效果进行评估; 问题3 答:紧急变更、非紧急变更;客户、团队成员、监理工程师、公司领导;

信管网18108082313:
第一题: 1.项目团队成员组成单一,除了工程师以外还应该有其他角色,比如:项目计划专员,配置管理人员,分析人员,设计人员,测试人员等角色。 2.变更管理流程有问题,需求变化影响和评估应该需要项目经理或者专业人员初审,所有变更都需要严格执行变更管理由ccb审批。 3.需求变更,不能因影响太小而不管理,需要经过充分评估,由项目经理提交ccb讨论,再通知到客户。 4.监控不力,测试应该是贯穿整个项目过程,才能尽早发现问题。 5.所有通过的变更都需要形成文档,在同意变更后,需要做变更确认,修改相关文档,并做好文档管理。 第二题: 1.提交变更申请; 2.评估变更造成的影响,并进行引导,项目经理进行初审; 3.提交变更控制委员会审批; 4.对审批通过的变更进行确认并实施变更; 5.变更的验证与发布,确认变更得到执行。 第三题: (1)紧急变更;(2)一般变更; (3)变更控制委员会ccb;(4)配置管理员;(5)项目发起人;(6)客户。

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