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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2022/6/9）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/6/9

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2022/6/9）

试题二（25分）

F公司拥有800多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。潘某向F公司总经理反映了这种需求，F公司总经理主持相关部门的联席会议，专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求，并估算了大致的资金需求，其所需资金由总经理基金支持，由人力资源部提出业务需求，由信息中心提出解决方案。

信息中心主任乐某接到这个任务后，认为F公司的信息中心为公司开发部门级系统如市场营销管理系统，并把该系统集成到了公司的MRPⅡ系统，有较强的开发能力，同时认为信息中心比较了解公司的人力资源需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中，整个信息中心全年没有休息过节假日，但毕竟该系统已投入使用，所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心，因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案，并亲自担任该项目的项目经理。

信息中心的日常工作除维护现有系统外，还正在开发公司的办公自动化系统。随着人力资源管理系统项目的开展，信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高，因而士气低落，进度拖延；最后信息中心的其他业务也受到了该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力资源项目。

【问题1】（6分）

请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么。

【问题2】（15分）

为了继续完成人力资源管理系统，需要对项目实施整体变更，而实施方案的调整是变更的重要内容。针对案例中F公司人力资源部关于建立人力资源管理系统的需求，为获得这种系统，有哪几种项目实施方案可供选择？结合F公司现状，简要分析每种方案分别有哪些优缺点。

【问题3】（4分）

针对本案例，请你推荐一种项目实施方案并给出相应理由。

信管网lkmyniso：
问题一 1、缺乏整体项目规划 2、没有进行项目可行性分析 3、没有制定项目整体管理和实施计划 3、没有确定项目优先级 4、没有对项目团队进行有效激励 5、信处中心主任乐某（即项目经理）缺乏项目管理经验及沟通协调能力 问题二 1、项目外包给有资质的公司开发，效率提升但成本增加 2、暂停信息中心的其他业务，主攻开发人力资源管理系统，可以按质按量完成，但影响其他业务的开展 3、增加或招募人员赶工，可以按质按量完成，但完成后人员过剩增加人力资源成本 问题三 1、对人力资源管理系统进行项目可行性分析。 2、制定项目章程 3、制定项目整体管理计划 4、制定项目范围 5、制定风险管理计划 6、制定变更管理计划 7、制定质量管理计划

信管网堂小路123：
（1）项目经理乐某没有考虑到项目团队成员的生理需求，在其一年没有休假的情况下仍然安排过多的任务量，导致项目团队士气低落 ＜br＞ ＜br＞问题2： ＜br＞（1）将此项目外包出去。需要进行详细的资金需求分析，或许会有额外的支出，但是可以减轻本公司信息中心的人力资源压力。 ＜br＞（2）延缓此项目的进程。可以暂时减轻人力资源压力，但是本公司的人力资源管理压力还会持续一段时间 ＜br＞（3）将信息中心的人员分成两个小组，分别负责一个项目的开发。优点是可以减少财政支出，但是不能从根本上缓解项目成员的压力，有可能还是会出现进度缓慢的情况 ＜br＞ ＜br＞问题3： ＜br＞ ＜br＞外包。既可以在快速的时间内解决本公司的人力资源管理压力，也可以在一定程度上减轻信息中心成员的压力，建设一个积极的项目团队

信管网zouguoyuan：
问题1.＜br＞1.没有充分评估项目团队的工作量。＜br＞2.对项目工作量过于乐观的估计。＜br＞3.简单的评估就决定自研该项目，按目前的人力，没法完成该项目开发。＜br＞＜br＞问题2.＜br＞3种方案，全部外包，部分外包，自研＜br＞＜br＞问题3＜br＞选择部分外包。＜br＞需求分析定义验证由项目团队完成，主要开发工作选择外包。因为项目团队对人力资源需求比较熟悉，比较精准获取信息中心的真实需求，同时可以降低风险，在规定时间内完成该项目。

信管网cnitpm4129327910：
1、信息中心的开发能力和人力资源是有限的，已经通过一年的无休息完成一个时常营销系统，人员疲劳，同时还有正在开发的项目，所以对人力资源管理系统的开发力不从心。项目可行性分析时候没有充分考虑项目的人力资源短缺问题。 2、自主开发，项目风险自行承担，可能由于资源有限、人力不足，技术薄弱导致开发进度缓慢，项目成本超支。优点；有自主知识产权，后期维护成本低、同时可以锻炼培养本公司信息中心人员。 联合开发：可以锻炼公司人员。项目沟通协调困难大。 外包：项目质量等有保障，项目费用和后期维护成本较高，没有知识产权。

信管网cnitpm496203433289：
问题1 1信息中心主任主观判断自主研发方案比较合适，没有征求其他干系人的意见，也未详细考虑项目的具体情况 2缺少需求获取、分析，仅凭本部门对人力资源部门的了解进行开发 3信息部门业务量过大，人手不足 4项目经理没有做好项目的计划工作 问题2 方案1继续由信息部门开发该系统，优点：信息部门具备相关开发能力，对本公司人力资源部门比较了解；缺点：信息部门业务量过大，人手缺乏，开发面临巨大工作量和进度压力 方案2市场上采购已有人力资源系统产品，优点：速度较快，能够迅速投入使用；缺点：非定制产品不一定能够满足本公司人力资源部门的具体业务需求，前期由信息部门开发的投入将变成沉没成本 方案3改为外购，市场上寻找公司开发人力资源系统，优点：缓解本单位信息部门业务量大的压力，同时可以定制个性化的符合本公司人力资源部门需求的产品；缺点：开发周期相对较长，前期由信息部门开发的投入将变成沉没成本 问题3 推荐从市场上寻找合适的开发公司，定制本公司人力资源管理系统 理由：本公司员工众多，且有自身的业务特点和人力资源管理需求，直接采购现成产品未必可以满足本公司的需要；定制人力资源管理系统开发时间虽然比直接采购现成产品慢，但是会比继续由本公司信息部门开发快，如果继续由信息部门开发，由于工作量巨大，一方面可能影响开发进度，另一方面可能会由于工作量大导致质量缺陷