信管网每日一练
系统集成项目管理工程师 - 每日一练 导航

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2022/4/17)

2022年04月18日来源:信管网 作者:cnitpm

系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系统集成项目管理工程师每日一练试题汇总:www.cnitpm.com/class/27/e2_1.html

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2022/4/17)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/4/17

点击查看:更多系统集成项目管理工程师习题与指导

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2022/4/17)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

2019年3月某公司中标当地轨道交通的车载广播系统项目,主要为地铁列车提供车载广播、报警、对讲及电子地图系统。公司任命具有丰富经验的老王担任项目经理。老王从各部门抽调人员成立了项目组,安排质量部的老杨负责质量工作。

根据甲方提出的技术要求,结合公司质量管理手册、程序文件和作业文件,老杨编制了《项目质量计划书》、《项目验收规范》等质量文件,组织人员对《项目质量计划书》等文件进行了评审,并对项目组成员进行了质量管理培训。项目实施过程中,按照《项目质量计划书》,老杨组织相关人员定期对项目进行检查并跟踪改进情况。

系统调试过程中,调试人员发现某电路板会导致系统运行出现严重的错误,立刻向项目经理进行汇报。老王找到负责该电路设计的人员,要求其对系统出现的Bug进行原因分析,找到问题根源,若需要修改设计,对电路的缺陷设计进行更正,填写设计更改单,并进行评审。

经过分析并评审通过后,相关人员实施更改并升级了电路图版本。经验证,系统运行正常。工程样机生产出来后,根据项目技术条件,对产品进行型式试验和例行试验。在产品进行电磁兼容试验时,某指标不符合要求,项目人员分析原因后进行了整改,重新试验并顺利通过。

验收前,老杨对照《项目验收规范》,对系统功能及性能进行确认,并由质量部门开具了合格证。系统最终上线,经过一个月的试运行,客户反馈以下问题:


项目组针对试运行出现的问题进行了更改。

[问题1](8分)

将案例中实际应用的质量管理措施分类填入答题纸对应表格。

[问题2](6分)

(1)请简述帕累托分析原理。

(2)根据试运行期间用户反馈的问题记录,请应用帕累托原理分析造成系统故障的主要原因,并指出解决系统故障的优先级。

[问题3](11分)

(1)写出一致性成本和非一致性成本的定义。

(2)请分析案例中发生的成本哪些属于一致性成本,哪些属于非一致性成本。

信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/st/4131529369.html

信管网考友试题答案分享:

信管网oo1603:
问题1 问题2 20%的原因造成80%的问题 用于识别造成大多数问题的少部分原因 问题3 一致性成本:在项目期间用于防止失败的费用 非一致成本:项目期间和项目结束后处理失败的费用 一致性成本:质量管理培训、对系统出现的bug进行分析、 非一致性成本:某指标不符合要求

信管网dingyongkui:
一、运用的管理措施:1、编制了质理管理计划,并进行了评审2、任命了专职qa;3、开展岗前培训;4、进行了质量控制;5、质量变更走正规的质量变更流程;6、按照规范进行质理验收。 二、1、帕累托分析是指找出造成大多数问题的少数原因,也叫二八定律。2、报警器和监听扬声器。优先级是报警器、扬声器、电子地图、对讲装置和广播主机。 三、1、一致性成本是指为使产品、服务和成果符合质量要求投入的成本;2、非一致性成本是指为了修复产品、服务或成果中的质量问题投入的成本, 一致性成本:安排专职qa、编写《质量管理计划》、进行培训、定期检查跟踪;非一致性成本:对电路的不足进行修改、对产品进行测试、对产品电磁兼容进行修改、修改电路图版本。

信管网rouchongzi1989:
帕累托原理是一种垂直条形图,是找出大部分问题的小部分原因。也就是二八原则,即百分之八十的问题都是百分之二十的原因造成的。 <br>一致性成本是为了预防出现故障的成本。 <br>非一致性成本是修补出现故障的成本。

信管网cnitpm490790451213:
【问题1】质量规划,编制质量管理计划,通过《项目质量计划书》等质量文件,组织人员质量培训等措施,对质量保证和质量控制过程进行统一的规划,使质量管理过程严格按照计划执行; 质量保证,对项目质量管理过程进行质量审计、评审,、、通过建立客户对项目质量管理过程的信心,来促进项目的质量改进; 质量控制,对项目产品质量进行检查、跟踪、改进,通过阶段性测试试验对发现的质量问题进行整改,确保系统功能、性能及可交付成果满足客户质量要求。 【问题2】 (1)帕累托简称二八法则,即80%的质量问题都是由于20%的原因引起的,因此要找到引起大多数质量问题的这些少部分原因; (2)由报警器引发的故障有8个,由监听扬声器引起的故障有3个,电子地图引起的故障有2个,由对讲装置引起的故障有1个,由广播主机引起的原因有1个;根据帕累托原理,造成这些问题的主要原因,根据优先级排序,最重要的原因是报警器,其次是监听扬声器,再次是电子地图,最后是对讲装置和广播主机。 【问题3】 (1)一致性成本是为避免质量问题发生所花费的预防成本,非一致性成本是发生质量问题之后采取措施所花费的补救成本; (2)一致性成本:质量管理培训成本;定期检查、跟踪成本;系统调试、电路缺陷设计更正成本;电路图版本升级成本; 非一致性成本:样机生产出来之后的产品试验成本;试运行之后对客户反馈的问题进行更改所产生的成本,包括报警器的故障处理,电子地图的故障处理,监听扬声器的故障处理,对讲装置的故障处理,广播主机的故障处理等。

信管网zhaojianbo:
问题1: 1、制定质量管理计划、项目验收规范,并进行评审 2、进行质量管理培训 3、根据质量管理计划进行检查和跟踪 4、进行缺陷分析并及时处理缺陷 5、对变更进行严格控制 6、按照验收规范,出具质量合格证 问题2: 1、帕累托是用来分析引起大多数问题的少数原因的工具,又称二八原则。 2、造成系统故障的主要原因是报警器故障。优先级:报警器、监听扬声器、电子地图、对讲装置、广播主机 1、一致性成本质量管理过程中,用于预防和测试产生的成本,包括预防成本和评价成本 非一致性成本包括内部失败成本和外部失败成本 2、案例中的一致性成本:质量管理培训成本;对电路的缺陷设计进行更正的成本;电磁兼容试验结束后进行的更正成本 非一致性成本:处理客户反馈问题产生的成本

信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/st/4131529369.html

温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,信管网提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以权威部门公布的内容为准!

分享至:

信管网 - 信息系统项目管理专业网站

下载APP-在线学习

培训课程

0元畅享

考试题库

免费资料

客服咨询