信管网试题库

2021年下半年系统集成项目管理工程师真题解析：

_____提出了统计过程控制（SPC）的理论。
A、休哈特
B、戴明
C、田口玄一
D、石川馨
信管网解析：
系统集成项目管理工程师教程第2版P352：质量管理的发展史
1924年，美国数理统计学家体哈特提出控制和预防缺陷的概念。他运用数理统计的原理提出在生产过程中控制产品质量的“6σ”。
1925年，休哈特提出统计过程控制（SPC）理论，应用统计技术对生产过程进行监控，以减少对检验的依赖。
1930年，道奇和罗明提出统计抽样检验方法。
20世纪50年代，戴明提出质量改进的观点，形成了对质量管理产生重大影响的“ 戴明十四法’。
20世纪70年代，产生了石川馨、田口玄一等著名世界质量管理专家，产生的质量管理方法和技术包括： JIT—准时化生产、 Kanben—看板生产、Kaizen—质量改进、 QFD—质量功能展开、 田口方法、新7工具等。
20世纪80年代，菲利普·克劳士比提出“ 零缺陷”的概念，他指“质量是免费的”。
1987年，ISO 9000系列质量管理标准问世。
1994年，ISO 9000系列质量管理标准改版。
20世纪90年代末，TQM成为许多“世界级”企业的成功经验，证明了它是一种使企业获得核心竞争力的管理战略。质量的概念也从狭义的“符合规范”发展到广义的“顾客满意”为目标。
信管网参考答案：A