2021年下半年系统集成项目管理工程师真题解析：

信息技术服务标准（ITSS）系统中定义的IT服务生命周期为____。
A、启动过程-规划过程-执行过程-结束过程
B、规划设计-部署实施-服务运营-持续改进-监督管理
C、规划设计-部署实施-服务运营-持续改进
D、启动过程-规划过程过程-执行过程-监督过程-收尾过程
信管网解析：
系统集成项目管理工程师教程第2版P122，ITSS的生命周期。IT服务生命周期由规划设计、 部署实施、服务运营、持续改进和监督管理5个阶段组成，简称PIOIS。 
信管网参考答案：B