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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/12/1）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/12/1

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/12/1）

试题五（15分）
阅读下列说明，针对项目的质量管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作，A公司任命张工为项目经理。
张工在担任此新项目的项目经理同时，所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需求分析阶段，而原项目尚有某些重要工作需要完成，因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证（SQA）人员李工。李工制定了本项目的质量计划，包括收集资料、编制分质量计划、并通过相应的工具和技术，形成了项目质量计划书，并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。
在需求评审时，由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求，且部分需求理解与实际存在较大偏差，导致需求评审没有通过。
[问题1]（4分）
请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。
[问题2]（6分）
请简述项目质量控制过程的基本步骤。
[问题3]（5分）
请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。

信管网flyingyanp：
问题1 1、项目经理任命不合理，另外管有项目，不能将全部精力投入到本项目中来；2、需求规格说明书不能由李工进行编写；3、需求调研需要技术人员来完成，不能由质量保证人员来完成；4、需求规格说明书编制存在问题；5、需求分析需要技术人员来完成。 问题2 制定质量控制计划 项目质量实时跟踪 项目质量评估 项目质量审计 质量反馈 问题3 因果图 散点图 德菲尔法

信管网练勋浩：
对质量实施情况进行跟踪监测，检查，发现质量偏差，采取对策 效益、成本发 质量成本分析 实验设计 质量成本分析‘流程图‘ 效益成本发 流程图 实验设计 质量成本分析 过程决策突发’’

信管网练勋浩：
1.张工没有全职管理项目， 2.张工将需求分析质量工作交给李工，项目缺乏质量管理专职人员， 3.制定质量计划不应有李工制定应有项目人员全体参加 4.项目的需求没经项目人员验证，需求收集与客服不一致，没有需求跟踪， 2222，确定质量控制的对像，如项目工程设计过程， 制定质量控制的要求和标准 制定实施质量控制的步骤和计划 按步骤执行质量控制 检查质量控制中质量的变差， 改正质量 控制质量变差 333.成本效益发 质量质量成本发 实验设计 分析技术， 专家判断和会议

信管网豆儿收获的季节：
1.人力资源管理做的不好，项目经理身兼数职，2，判断引起质量问题的因素，使项目朝着有利控制质量的方向发展3.质量成本，质量效益分析，专家判断，会议

信管网搜狗输入伐：
问题1： 1.项目经理兼职其他项目，不能全部投入当前项目 2.将质量控制全权委托给质量保证人员 3.需求规格说明书未进行内部评审 问题2： 1.规划质量管理 2.控制质量 3.监控质量 4.制定质量管理计划 5.分析项目现状 6.根据质量管理计划控制质量 问题3： 1.专家判断 2.会议 3.头脑风暴