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系统规划与管理师每日一练试题（2021/11/21）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/11/21

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2021/11/21）

试题1： （）不属于过程要素部署实施的工作内容
A、过程与制度的发布
B、过程电子化管理和数据初始化
C、知识库内容初始化
D、体系试运行
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3879710459.html
试题参考答案：C

试题2： 关于服务级别协议的描述，不正确的是（  ）。
A.服务级别协议包括服务范围、服务时间、服务交付方式、服务交付内容 等，各方代表需签字
B.服务级别协议是在一定成本控制之下，为保障IT服务性能和可维护性， 服务供方与其内部部门间定义的一种双方认可的协定
C.如果服务级别协议中包含了针对某个具有高优先事件的总目标，则运营 级别协议中就应该包括针对整个支持链的每个环节的具体目标
D.—个完整的服务级别协议包括涉及的当事人、协定条款、违约处罚、双方义务等
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/411914880.html
试题参考答案：B

试题3：

（）发生时，服务台必须启动事件升级程序。
①服务器宕机时长超过了服务级别协议（SLA）规定的停机时间
②因为无法预料的情况增加了备份失效对业务的影响
③受事故影响的用户数比最初预计的数量大3倍以上
④工程师反馈说短时间内无法找到服务器宕机的根本原因
A、①②③④
B、①②③
C、②③④
D、①③④

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388051824.html
试题参考答案：B

试题4： 不属于系统规划与管理师在服务四要素改进中的工作职责的是（  ）。
A.负责具体的改进目标和方案审批
B.负责定期组织改进回顾
C.负责管理和控制服务四要素改进项目的实施
D.负责该项目完成后进行知识转移
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4121021894.html
试题参考答案：A

试题5： 在高速缓冲存储器（Cache）--主存层次结构中，地址映像以及数据交换由（  ）完成。
A、硬件
B、微程序
C、软件
D、DMA控制器
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3580625859.html
试题参考答案：A

试题6： 按优先级或等级排列的风险清单属于（  ）。
A.风险定性分析的输出 
B.风险定性分析的输入
C.风险定量分析的输出
D.风险识别的输出
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4122328083.html
试题参考答案：A

试题7： 质量管理常见的方法有：PDCA循环、（ ）等。
A.零缺陷、质量三部曲和CMMI
B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理
C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛
D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3584028733.html
试题参考答案：C

试题8： 针对重大事件、特殊事件的沟通，包括服务内容变更、客户投诉等属于（  ）服务回顾机制。
A.—级
B.二级
C.三级
D.四级
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4121317642.html
试题参考答案：A

试题9： 依据《GB/T 2887-2011计算机场地通用要求规范》的要求，A级机房夏季开机时机房温度控制范围应为（  ）。
A. 20士1°C 
B. 20±2°C 
C. 24±1°C 
D. 24±2°C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412348828.html
试题参考答案：C

试题10： 关于物联网的描述中，不正确的是（）。
A、物联网架构中网络层负责物物之间的信息传输
B、物联网利用射频自动识别（RFID）等技术，进行信息交换与通信
C、物联网是架构在现有互联网或下一代公网或专网基础上的联网应用
D、智慧物流、智能管家、智慧农业等都是物联网的应用
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387778375.html
试题参考答案：A