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系统规划与管理师每日一练试题（2021/11/20）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/11/20

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2021/11/20）

试题1：

A公司知识库管理员每月初向服务质量负责人提交上个月知识的新增人员数据和知识的利用率数据，该项工作属于IT服务持续改进的（）的测量。
A、服务资源
B、服务技术
C、服务人员
D、服务过程

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3880814172.html
试题参考答案：A

试题2：

服务运营过程中，对硬件设备进行监控时，监控内容不包括（）。
A、服务器电源工作情况
B、设备软件配置变动审计
C、储存介质空间使用情况
D、进程状态

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3880711221.html
试题参考答案：D

试题3： IT服务目录的设计一般按照“（ ）”的步骤进行。 ①服务分类与编码 ②确定小组成员 ③服务详细描述 ④评审及发布服务目录 ⑤列举服务清单 ⑥完善服务目录。
A.①→②→④→⑤→③→⑥
B.②→⑤→①→③→④→⑥
C.①→②→⑤→④→③→⑥
D.②→⑤→④→③→①→⑥
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3584424278.html
试题参考答案：B

试题4： 信息安全的基本属性有完整性、保密性、可用性和可控性等。信息在传输过程不被修改、不被破坏、不被插入、不延迟、不乱序和不丢失的特性属于（ ）。
A.完整性
B.保密性
C.可用性
D.可控性
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3583323925.html
试题参考答案：A

试题5： 信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害，属于信息系统安全等级保护的（  ）要求。
A.—级
B.二级
C.三级
D.四级
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4118726283.html
试题参考答案：C

试题6：

ITSS(Information Taechnlogy Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4.0的分类，正确的是:（）
A、基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准
B、基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
C、基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准
D、基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3883120640.html
试题参考答案：D

试题7： 任何一个团队从开始组建到最终达到绩效要求，需要一个周期。依据塔克曼群体发展模型，结合IT服务管理工作特性，将团队建设周期分为四个阶段，他们分别是（未按正确次序排列） ①风暴期 ②表现期 ③组建期 ④规范期 团队建设周期的正确排序为（ ）。
A.③→①→④→②
B.①→③→④→②
C.③→①→②→④
D.①→②→③→④
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3586427102.html
试题参考答案：A

试题8： 网络逻辑结构设计的内容不包括（ ）。
A.逻辑网络设计图
B.IP地址方案
C.具体的软硬件、广域网和基本服务
D.用户培训计划
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3582815372.html
试题参考答案：D

试题9：

（）is a discipline within the information technology and information systems domain and is concerned with making the planning process for information technology investments and decision-making a quicker，more flexible，and more thoroughly aligned process.
A、Information technology planning
B、Service monitor management
C、Service design
D、Information technilogy audit

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3883420805.html
试题参考答案：A

试题10： （ ）不属于数字签名的主要功能。
A.保证信息传输的完整性
B.防止数据在传输过程中被窃取
C.实现发送者的身份认证
D.防止交易者事后抵赖对报文的签名
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3583220434.html
试题参考答案：B