2021年07月29日来源:信管网 作者:cnitpm
质量管理(Quality Management)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量规划、质量保证和质量控制以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。质量管理是指为了实现质量目标而进行的所有质量性质的活动。在质量方面指挥和控制的活动,包括质量方针和质量目标以及质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。
系统集成项目管理工程师教程第2版P356:https://www.cnitpm.com/pm/34951.html
信管网参考答案:C
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