系统集成项目管理工程师 - 试题库
2013年11月27日来源:信管网 作者:cnitpm
5、在利用电子信息技术进行客户关系管理活动中,数据采信和存储是其中非常重要的环节,( )不是其中重点关注的数据
A、描述性数据
B、促销性数据
C、交易性数据
D、关系性数据
信管网参考答案:D
信管网解析:
客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。
三种数据介绍:http://www.cnitpm.com/pm/8192.html
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