第1题：

GB/T16260-1996给出的质量特性中，不包括    （ ）。
A.功能性          
B.效率           
C.软件环境            
D.可移植性

参考答案：C
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/883.html

第2题：

某项目小组在定义项目的工作构成时设计一一份材料清单来代替工作分解结构WNBS，客户在对材料清单进行评审时发现其中缺少一项会导致范围变更的需求，后来这一变更需求被补充了进去。造成这一次单位变更的主要原因时（ ）。
A．设计人员提出了新手段
B．客户对项目要求发生变化
C．项目外部环境发生变化
D．定义项目范围过程中发生的错误和遗漏

参考答案：D
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/988.html

第3题：

CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。（ ）准确地说明了CRM的定位。
A. CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
B. CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理
C. CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力
D. CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

参考答案：A
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/1247.html

第4题：

经项目各有关干系人同意的（ ）就是项目的基准，为项目的执行、监控和变更提供了基础。
A．项目合同书             
B．项目管理计划
C．项目章程               
D．项目范围说明书

参考答案：B
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/1299.html

第5题：

目前企业信息化系统所使用的数据库管理系统的结构，大多数为（ ）
A．层次结构                
B．关系结构 
C．网状结构                
D．链表结构

参考答案：B
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/1379.html

第6题：

某公司承接了城市道路信息系统建设项目。由于施工日期正好是7 月份的雨季。项目团队为了管理好项目的进度，最好采用（  ）进行进度管理。
A. 进度比较横道图 
B. 资源平衡方法
C. 假设情景分析方法
D. 关键链法

参考答案：C
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/2845.html

第7题：

信息系统开发是一项艰巨的工作，为实现信息系统开发在效率，质量，成本方面的要求，选择合理的开发方法起着非常重要的作用，（ ）的主要特点是：严格区分工作阶段，每个阶段都有明确的任务和取的任务和取的成果，强调系统的整体性和系统开发过程顺序，开发过程工程化，文档资料标准化。
A、结构化方法
B、敏捷方法
C、瀑布模型
D、面向对象方法

参考答案：A
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/4305.html

第8题：

建立一个概率模型或者随机过程，使它的参数等于问题的解，然后通过对模型或过程的观察计算所求参数的统计特征，最后给出所求问题的近似值，解的精度可以用估计值的标准差表示。这种技术称为（ ）方法
A 期望货币分析
B 决策树分析
C 蒙特卡洛分析
D 优先顺序图

参考答案：C
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/4340.html

第9题：

一个公司的新员工被分配到一个正处在计划编制阶段的项目中工作，她必须决定是否接受分配到这个项目或者要求被分配到另一个不同的项目。但是项目经理没有上班并且也联系不上。项目团队成员可以查看（ ）以帮助她确认分配的工作。
A．活动定义
B．项目计划
C．工作说明
D．责任分配矩阵

参考答案：D
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/4350.html

第10题：

（ ）一般不是用于质量控制的方法和技术
A趋势分析
B检验
C控制图
D制定参数基准

参考答案：D
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/4361.html