181. 控制图中的上下控制界线说明了什么?
A．客户要求
B．规范限度
C．过程偏差的可接受的范围
D．产品偏差的可接受的范围
cnitpm参考答案：C
182. 帕累托图（Pareto Charts）有助于项目经理：
A．集中于质量改进的最关键的问题
B．集中于激发思考
C．探索所希望的未来结果
D．确定一个过程是否失控
cnitpm参考答案：A
183. 项目管理哪一个过程用到帕累托图（Pareto Charts）、流程图（Flowchart）、因果分析图（Cause And Effect Diagrams）?
A．计划
B．控制
C．执行
D．所有阶段
cnitpm参考答案：B
184. 马斯洛需要层次理论（Maslow’s hierarchy of needs）的顶点被称为：
A．生理满足（Physiological satisfaction）
B．达到生存需要（Attainment of survival）
C．交往的需要（The need for association）
D．上述都不是
cnitpm参考答案：D
185. 对于冲突，现代的观点是：
A．冲突是不好的
B．冲突是由制造事端者引起的
C．应当避免冲突
D．冲突常常是有益的
cnitpm参考答案：D