系统集成项目管理工程师当天每日一练地址：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=2往期系统集成项目管理工程师每日一练汇总：http://www.cnitpm.com/class27-2-1.aspx系统集成项目管理工程师每日一练（2016-3-7）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=2&day=2016-3-7系统集成项目管理工程师每日一练（2016-3-7）内容第1题：某企业目前有15个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括（）。①建立一个服务台统一接受客户的服务请求；②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理；③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务；④建立一套统一的知识库A．①②③B．②③④C．①③④D．①②④解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/671.html参考答案：D第2题：6σ管理法是质量控制的一种常用方法，其中σ是指示过程作业良好程度的标尺。在6σ管理法中，σ的值越大，则（）。A．过程故障率越低B．过该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>