2015上半年软考中级系统集成项目管理工程师综合知识选择题解析

66、为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，可以采用（）方法。
A.检查
B.质量审计
C.标杆对照
D.过程分析

信管网解析：
软题库原题：http://www.ruantiku.com/shiti/47021619.html
质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。质量审计的目标是：识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。后续对质量审计结果采取纠正措施的努力，将会达到降低质量成本和提高客户或（组织内的）发起人对产品和服务的满意度的目的。质量审计可以是预先计划的，也可是随机的：可以是组织内部完成，也可以委托第三方（外部）组织来完成。质量审计还确认批准过的变更请求、纠正措施、缺陷修订以及预防措施的执行情况。
信管网参考答案：B

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